tela do notebook desligando sozinha

[André V. Almeida]

Recentemente começou um "defeito" no meu notebook principal onde após um tempo a tela desliga (como se desse o comando fn + f6) e liga de novo quando dou o comando para desligar e ligar novamente. As vezes se ligo pouco tempo depois a tela apaga novamente, em geral espero cerca de 1m e dps de 3m desliga.

 

Ja testei as possibilidades de curto no teclado (comum nesse modelo), mau contato nas conexões, iniciei com linux portatil (pendrive) e deu o mesmo problema. Ainda não tive como testar com um monitor externo nem outra fonte, mas creio que seja algo no hardware.

Sem sinais de uso de gpu ou cpu nos desligamentos e ocorre independente do nível de brilho

 

E não, não é a configuração de energia

 

notebook é um Acer Aspire e5-573 8gbRAM, SSD 512gb

i5-5200u 2.2Ghz

SO. Nativo: Windows 10 Home Single Language

[xThiagoMatheus]

Olá.

O próximo passo é testar com outro monitor. Você disse que ainda não teve como testar, mas não tem como usar um cabo HDMI pra conectar o notebook em alguma TV?

[André V. Almeida]

8 horas atrás, xThiagoMatheus disse:

Olá.

O próximo passo é testar com outro monitor. Você disse que ainda não teve como testar, mas não tem como usar um cabo HDMI pra conectar o notebook em alguma TV?

Estou sem o HDMI, tentei conectar ele por miracast na tv mas no windows não reconhece ela... Mas creio que assim funcionaria, tudo indica que o problema é com esse sistema de desativar backlight ou o próprio backlight mas como ele liga e não esta com nenhum problema aparente, queria saber se tem algo mais que não testei, algum capacitor que pode estar danificado ou algo de firmware, etc.

[André V. Almeida]

Atualização do caso: Após limpar todas as conexões e componentes com pincel suave seco, conectei todas as partes e o problema se resolveu. Não posso informar o que ocorreu para causar ou resolver o problema, porém a ultima coisa que fiz quando se resolveu foi essa.