Computador congelando do nada

[João Schefo]

Tenho um PC que congela do nada, posso estar jogando, vendo vídeos ou apenas no navegador, ele congela. Testei outras memórias RAM e o problema continua. Minha suspeita é de que pode ser falha em algum hardware. Tenho alguns prints do HWMonitor, não poderia ser algo relacionado a energia chegando no PC?

 

Se alguém tiver alguma ideia e puder me ajudar, agradeço!

[GuilhermeGB]

Bom dia, amigo. Precisamos que você descreve a configuração completa do seu PC, incluindo, principalmente, a marca e modelo da fonte. Pelo seu print só conseguimos identificar o modelo do processador, placa-mãe, SSD e placa de vídeo, e não há nenhum indício de comportamento anormal nesses prints.

[João Schefo]

Opa, claro:

i5 10400F

placa-mãe PCWARE IPMH510G

Placa de vídeo GTX 1660 SUPER 6GB

RAM: 2x8GB DDR4 2400MHz

Fonte: Redragon RPGS 600w

[GuilhermeGB]

@João Schefo certo. Quais tipos de testes você já fez no PC? Já verificou a saúde do SSD? Fez teste de estresse no processador? Na placa de vídeo?

[João Schefo]

Apenas usei outra ram, mudando os slota também. Teste de estresse foi feito quando levei em uma assistência. Saúde do SSD ainda não fiz, como poderia ser feito?

[GuilhermeGB]

@João Schefo se você abrir o CrystalDiskInfo, ele vai te dar algumas informações básicas sobre a saúde do seu armazenamento. Você também pode fazer testes de velocidade com o CrystalDiskMark.

 

 

[João Schefo]

Acho que está tudo certo com o SSD

[GuilhermeGB]

@João Schefo pelo jeito está. Todas as peças do seu PC são novas? Comprou tudo aqui no Brasil?

 

Sua placa-mãe é genérica, não é de uma boa marca, então é um pouco suspeita.

As memórias RAM você não disse a marca, se não forem de marcas boas, também podem ser suspeitas.

As fontes da Redragon também não são das melhores, mas não tenho tanta fé que o problema esteja nela.

Se a sua GTX 1660 Super for daquelas importadas do Aliexpress, também pode vir a apresentar problemas.

[João Schefo]

Todas as peças são novas, compradas aqui. Vou te mandar o link da placa-mãe:

http://pcwarebr.com.br/produtos_mb_ipmh510g.php

RAM é Kingston Fury Beast e a placa de vídeo é da Gigabyte.

Minha maior suspeita é a placa-mãe, pois RAM já testei e vi que não é.

[GuilhermeGB]

@João Schefo entendi. Pra saber se o problema é a placa-mãe você precisaria basicamente testar outra placa-mãe com todo o restanta das suas peças, não seria algo tão simples. Mas se você levar para algum técnico que tenha uma placa-mãe compatível, ele mesmo poderia fazer isso.

[João Schefo]

Entendi, mas então pela nossa conversa, e pelo modelo/marca da placa-mãe, pode ser que ela esteja com defeito? Mesmo sendo nova

Eu comprei uma nova placa-mãe e processador pois já estava querendo mudar para amd, só estou no aguardo e irei trocar.

 

[GuilhermeGB]

@João Schefo infelizmente eu não posso te dar essa certeza, você só conseguirá saber com testes.

[João Schefo]

Bom dia! Troquei a placa-mãe e o processador, meu PC não congelou mais. Meu amigo está usando meu processador, até agora não congelou no PC dele, acredito que o problema era aplaca mãe. Obrigado pela ajuda @GuilhermeGB!

[GuilhermeGB]

@João Schefo bom saber, obrigado por deixar o feedback!