monitor, mouse, teclado e a placa de vídeo desativam, mas o PC continua ligado?

[samuelwsz]

Boa noite, recentemente comprei um computador com as seguintes especificações

 

placa-mãe GIGABYTE B550M DS3H

 

CPU  AMD Ryzen 7 5700G

 

32GB DE RAM

 

PLACA DE VÍDEO AMD RADEON RX6600 ASUS 

 

FONTE DRAXEN DN700 80 PLUS

 

Às vezes ele desativa o monitor, o mouse, o teclado e a placa de vídeo, mas o computador continua ligado. Eu já atualizei a BIOS a placa de vídeo e o sistema operacional(Windows 11). E para reiniciar o computador só desligando e ligando a fonte novamente.

Alguém tem alguma ideia de qual pode ser o problema?

[F4b10]

@samuelwsz Tenta desativar a opção de inicialização rápida do windows 10/11

 

https://www.ASUS.com/br/support/faq/1045548/

 

Basicamente a inicialização rápida faz o PC hibernar ao invés de desligar, e nem todo hardware se da bem com essa função.

 

outra tentativa é procura no BIOS a função AMD C1E state e desativa-la; essa função serve para permitir que o processador desligue núcleos ociosos pra poupar energia, mas um driver ACPI mal feito pode causar travamentos, ou atrapalhar o desligamento do sistema.