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Postado

Olá, pessoal!

Podem dar uma ajuda, por favor?

Estava transferindo arquivos do celular para o notebook , mas resolvi cancelar e o notebook travou. 

Fui no gerenciador de tarefas para finalizar a tarefa, mas apertei a tecla delete por engano. Agora o Windows não abre quando ligo o notebook. Consigo abrir o gerenciador de tarefas com ctrl+alt+del. Saberiam dizer como recuperar a tarefa no gerenciador?

Agradeço desde já.

Postado

Lembra de qual era a tarefa?

O que exatamente ocorre em vez do windows abrir?

Acredito que teve a má sorte de deletar algum processo fundamental para o funcionamento do sistema, posso estar errado mas talvez seja necessária a reinstalação do windows, caso o dano tenha sido muito grave.

Postado

Olá!

A tela estava branca e o Windows parou de funcionar. 

Felizmente não houve dano. O problema foi resolvido acessando o gerenciador de tarefa ... arquivo ... executar nova tarefa ... digitar explorer.exe

Agradeço o empenho em ajudar. Obrigada! 

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