App do Xbox não sai da tela "iniciando o app Xbox"

[CristianCDS]

Boa tarde, pessoal,

 

Ontem assinei o Xbox Game Pass de PC, instalei o app Xbox e iniciei ele, porém ele não sai da tela inicial - anexarei um print. Pesquisei pelo problema e contatei o suporte (horrível) da Microsoft e nada adiantou, no momento estou na fila pra falar com um agente deles. Eles tem tanta preguiça de trabalhar que colocaram a comunidade pra responder perguntas.

Um cara da comunidade Xbox me enviou isso:

 

Faça os seguintes procedimentos para resetar o app Xbox:
Passo 1: Acesse as configurações do sistema. Para isso, abra o menu Iniciar e clique sobre o ícone da engrenagem;
Passo 2: Na janela de configurações do Windows, clique em "Apps" ou "Aplicativos";
Passo 3: Agora, em "Aplicativos e recursos", localize o app do "Xbox" e clique uma vez sobre ele (se estiver no Windows 11, clique sobre os três pontos na direita). Em seguida, clique em "Opções avançadas";
Passo 4: Clique em "Restaurar" e, por fim, clique novamente em "Restaurar" para confirmar a ação.

Reinicie seu computador, abra o app Xbox e confira novamente.

 

Segui os passos e não funcionou.

 

Se alguém puder me indicar uma solução eu fico grato.