Monitor com linha preta na parte inferior.

[Eduardo Murillo da silva]

Bom dia! Queria saber se alguém consegue me ajudar com meu monitor,o meu monitor é um “ASUS TUF gaming 27 full HD 165hz IPS” ele é muito bom,ele não deu deadpixel graças a Deus kk,mas tipo apareceu uma listra preta no canto inferior,bem na barra de acesso rápido,ele começa grande e depois vai sumindo.

agora, Eduardo Murillo da silva disse:

Bom dia! Queria saber se alguém consegue me ajudar com meu monitor,o meu monitor é um “ASUS TUF gaming 27 full HD 165hz IPS” ele é muito bom,ele não deu deadpixel graças a Deus kk,mas tipo apareceu uma listra preta no canto inferior,bem na barra de acesso rápido,ele começa grande e depois vai sumindo.

 

1 minuto atrás, Eduardo Murillo da silva disse:

Bom dia! Queria saber se alguém consegue me ajudar com meu monitor,o meu monitor é um “ASUS TUF gaming 27 full HD 165hz IPS” ele é muito bom,ele não deu deadpixel graças a Deus kk,mas tipo apareceu uma listra preta no canto inferior,bem na barra de acesso rápido,ele começa grande e depois vai sumindo.

 

Essa listra preta bem na parte inferior mesmo,ele começa grande e depois vai sumindo,não é algo que atrapalha mas é muito ruim ficar vendo ela aí.Se alguém conseguir me ajudar fico agradecido.

[ProGuiDev]

Isso é problema na display do monitor, eu ja tive um assim que ficou com essa linha preta, ai com um tempo apareceu mais linhas ate que parou de funcionar de vez, isso acontece mais por causa de agua que cai no monitor ou desgaste mesmo, o melhor talvez seja levar a um tecnico ou trocar o monitor.

 

[Eduardo Murillo da silva]

@ProGuiDev Ahh,entendi.voce poderia me indicar um monitor de 165hz na faixa de 1000 a 1500 que seja bom e confiável?

44 minutos atrás, Eduardo Murillo da silva disse:

Bom dia! Queria saber se alguém consegue me ajudar com meu monitor,o meu monitor é um “ASUS TUF gaming 27 full HD 165hz IPS” ele é muito bom,ele não deu deadpixel graças a Deus kk,mas tipo apareceu uma listra preta no canto inferior,bem na barra de acesso rápido,ele começa grande e depois vai sumindo.

 

[Vitoria Gabriela]

53 minutos atrás, Eduardo Murillo da silva disse:

Bom dia! Queria saber se alguém consegue me ajudar com meu monitor,o meu monitor é um “ASUS TUF gaming 27 full HD 165hz IPS” ele é muito bom,ele não deu deadpixel graças a Deus kk,mas tipo apareceu uma listra preta no canto inferior,bem na barra de acesso rápido,ele começa grande e depois vai sumindo.

A quanto tempo o tem? Se não me engano, monitores da ASUS tem até 3 anos de garantia pela fabricante, se ainda estiver no tempo vigente da garantia, tem como pedir a análise do produto e conserto.

[Eduardo Murillo da silva]

14 minutos atrás, Vitoria Gabriela disse:

A quanto tempo o tem? Se não me engano, monitores da ASUS tem até 3 anos de garantia pela fabricante, se ainda estiver no tempo vigente da garantia, tem como pedir a análise do produto e conserto.

@Vitoria Gabriela Comprei ano passado,mas não sei como faço pra pedir concerto,entro no site deles coloco as informações mas não resolve nada.

[Vitoria Gabriela]

14 minutos atrás, Eduardo Murillo da silva disse:

Comprei ano passado,mas não sei como faço pra pedir concerto,entro no site deles coloco as informações mas não resolve nada.

Tem que cadastrar seu produto no site da garantia, clicar nele em seguida e ir em "garantia" ou "suporte técnico", você irá abrir um chamado e eles lhe enviarão uma ficha para preencher com sua informações e informações do produto, e como o enviar para o suporte técnico autorizado mais próximo.

Não é algo difícil de fazer, e se não me engano o envio é gratuito (eu acho).

Mas uma das coisas que é obrigatório para a validação da garantia é o enviar na caixa própria do produto, se isso você já não tiver mais, acho difícil conseguir o suporte da garantia, mas não custa tentar ainda assim.

9 minutos atrás, Vitoria Gabriela disse:

em que cadastrar seu produto no site da garantia, clicar nele em seguida e ir em "garantia" ou "suporte técnico", você irá abrir um chamado e eles lhe enviarão uma ficha para preencher com sua informações e informações do produto, e como o enviar para o suporte técnico autorizado mais próximo.

Vá no site da ASUS, entre com sua conta e vá em: 

 

Após isso abrirá essa janela: 



Só seguir os passos indicados.