Travamento do windows 10

[Visitante]

Bom dia a todos. Quando faço uma conversão de vídeo ou instalar um jogo. O windows trava, as vezes congela ou reinicia. Já estressei o processador com programa nada de trava e testei a placa de memória não trava. 

O pior que comprei a placa-mãe tem dois meses, placa  de memória e processador. Só a fonte que tem mais ou menos dois anos. O SSD e o HD são antigos. Vou mandar os print tela azul que já teve. Gostaria muito de resolver. Tá angustiante. 

Obs: O conversor de Vídeo  só não tava quando eu mudo no gerenciador de tarefas , detalhes, definir afinidade mudo pra cpu 3 em vez de todos.

[GabrielLV]

Abra um CMD como administrador e digite esses comandos:

 

mkdir c:\pastalogs

wevtutil epl System "C:\pastalogs\SystemLogs.evtx"

wevtutil epl Application "C:\pastalogs\ApplicationLogs.evtx"

 

Os logs serão enviados para uma pasta chamada "pastalogs" dentro da unidade C:\. Pegue-os de lá, compacte-os individualmente como .zip ou .rar e anexe-os aqui. Eles são arquivos de logs do sistema operacional. Vamos analisa-los para ver se encontramos algum erro.

[Edvaldo J. Frederico]

@Lima bahia Dia

 

Qual a configuração do computador.

[Visitante]

Bom dia Gabriel. Vou fazer o que falou e lhe mando. Tenha um ótimo dia.

Bom dia Edvaldo. A configuração: Processador Intel Core I7-11700 16MB 4.8GHz

LGA 1200 , memória DE 16GB DIMM DDR4 3200MHZ FURY BEAST 1,35V , placa-mãe GIGABYTE H510M H V2, INTEL LGA 1200, 10 E 11 geração, MATX, DDR4 - H510M Η V2 , Fonte 450w Gigabyte , Dois SSD e dois HD antigo.

 

@GabrielLV Segue anexo  o que pediu. Não repare nas mensagens. E que atrapalho muito quando repondo nesse site. Se o anexo não foi fale que mando de novo.

[Edvaldo J. Frederico]

2 horas atrás, Lima bahia disse:

@GabrielLV Bom dia Gabriel. Vou fazer o que falou e lhe mando. Tenha um ótimo dia.

@Edvaldo J. Frederico @Edvaldo J. Frederico Bom dia Edvaldo. A configuração: Processador Intel Core I7-11700 16MB 4.8GHz

LGA 1200 , memória DE 16GB DIMM DDR4 3200MHZ FURY BEAST 1,35V , placa-mãe GIGABYTE H510M H V2, INTEL LGA 1200, 10 E 11 geração, MATX, DDR4 - H510M Η V2 , Fonte 450w Gigabyte , Dois SSD e dois HD antigo.

 

@GabrielLV @GabrielLV Segue anexo  o que pediu. Não repare nas mensagens. E que atrapalho muito quando repondo nesse site. Se o anexo não foi fale que mando de novo.

Em qual unidade você está instalando os jogos e convertendo os vídeos?

Desligue os HD e SSD que não forem do sistema operacional e faça o teste, se parar o travamento provável que algum dos HD ou SSD possa estar com problema.

Rode o crystal disk info para ver a saúde das unidades.

[Visitante]

 

@Edvaldo J. Frederico certo. Vou fazer 

Em 01/11/2024 às 14:51, Lima bahia disse:

 

@Edvaldo J. Frederico certo. Vou fazer achou algum erro no sistema?

 

[GabrielLV]

3 horas atrás, Lima bahia disse:

@GabrielLV @GabrielLV Segue anexo  o que pediu. Não repare nas mensagens. E que atrapalho muito quando repondo nesse site. Se o anexo não foi fale que mando de novo.

Onde está o anexo?

[Visitante]

@GabrielLV

O conversor: sem o SSD e o HD (a primeira vez não travou mais a segunda vez travou.

Com SSD travou

Com HD travou 

O jogo sem o HD e o SSD travou.

Reiniciou sozinho sem fazer nada e veio uma mensagem do windows antes de desligar (driver_irql_). Só deu pra ver isso. Foi muito rápido.

Segue em anexo o resultado cristal disk 

[GabrielLV]

@Lima bahia O que eu preciso é dos anexos dos arquivos de logs que solicitei anteriormente.

 

13 horas atrás, GabrielLV disse:

Abra um CMD como administrador e digite esses comandos:

 

mkdir c:\pastalogs

wevtutil epl System "C:\pastalogs\SystemLogs.evtx"

wevtutil epl Application "C:\pastalogs\ApplicationLogs.evtx"

 

Os logs serão enviados para uma pasta chamada "pastalogs" dentro da unidade C:\. Pegue-os de lá, compacte-os individualmente como .zip ou .rar e anexe-os aqui. Eles são arquivos de logs do sistema operacional. Vamos analisa-los para ver se encontramos algum erro.

 

[Visitante]

@Edvaldo J. Frederico @GabrielLV

O conversor: sem o SSD e o HD (a primeira vez não travou mais a segunda vez travou.

Com SSD travou

Com HD travou 

O jogo sem o HD e o SSD travou.

Reiniciou sozinho sem fazer nada e veio uma mensagem do windows antes de desligar (driver_irql_). Só deu pra ver isso. Foi muito rápido.

Segue em anexo o resultado cristal disk 

[GabrielLV]

@Lima bahia Colega, você não está lendo as postagens e não está fazendo o que está sendo pedido. O que eu havia lhe solicitado é que você digitasse os comandos no CMD do Windows, e me enviasse os arquivos de logs que seriam gerados. Para que a gente consiga te ajudar, primeiramente você deve se atentar e ler o que os usuários estão pedindo para você.

 

Encerrarei minhas postagens por aqui. Boa sorte na tratativa do problema.