Onde fica o CIR em um contrato de internet? (OI ou Claro)

[Swalls]

Srs, onde exatamente no contrato de internet fica a informação de CIR durante a compra? procurei bastante mas não achei.

Por ex, ao contratar um link de 1Gbps, onde está a informação do CIR? Eu só consigo achar essa informação em contratos antigos (aqueles de 1 Mbps e 10Mbps) ou em contratos de link dedicado.

[Linio Alan]

Deveria estar em algum lugar da seção "Obrigações da Contratada". Se não tem, algo de errado não está certo... vamos aos fatos!

 

 

O governo mudou "um pouco" esse conceito do CIR, transformou isso em um dos MUITOS índices de auferição das operadoras e empresas de telecom, de forma que usarão esses muitos índices que, indexados à outros vários fatores, formarão categorias de "Selos", para assim dizer qual o patamar de qualidade das operadoras e correlatos.

 

IQS - Índice Qualidade dos Serviços

 

Onde para avaliação do cumprimento da Velocidade de download e upload definiram o:

 

IND4

 FONTE: https://informações.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2019/1371-resolucao-717#anexoI

 

 

Para então efetuar um cálculo nada amigável ao usuário final, porém que estabelece métricas mais ajustáveis ao tipo de provedor e densidade populacional:

OBS.: SMP refere-se ao serviço de banda larga móvel via rede celular, e SCM a tradicional banda larga fixa.

 

 

FONTE: https://sei.anatel.gov.br/sei/modulos/pesquisa/md_pesq_documento_consulta_externa.php?eEP-wqk1skrd8hSlk5Z3rN4EVg9uLJqrLYJw_9INcO587K4thyOqYBVBNY_cfFKdhNwtl0buQlw8zqe_vZY75HBeU1vre6kajAeaVAORomppxkYcn2_IExGGPwQS9Rp2

 

 

Por essa fórmula o provedor possui faixas de entrega mínima, que vai variar de mínimo de 50Mbps à 200Mbps à depender da velocidade contratada, e leia-se será BONIFICADO se a entregar em 80% à 100% do tempo.

 

Tudo então vira pontos para um cálculo que irá dar "selos de excelência" ao invés de imposição fria da letra -- veja acima o uso ostensivo do termo "bonificação" -- daí dá pra se ter uma ideia do porque o seu provedor não ter incluído uma taxa mínima no seu contrato SCM.

 

Como diria 'Sérjão dos Foguetes'...