Horario não atualiza automaticamente

[abertossi]

Ola amigos
Recentemente troquei minha distribuidora de internet e me desde a troca não consigo atualizar autmaticamente o horario do windows 11.. testei diversas coisas ate que vi que poderia ser a rede de internet que bloqueava ou algo do tipo a conexão com o horario que queria atualizar.. roteei do meu celular conectei e pelo meu 5g VIVO atualiza normal.. tem algo que possa fazer nessa questão?

Mandei sobre para o suporte da internet me disseram que não podiam fazer nada:(

[dashhrafa]

Muito provavelmente é a bateria da sua placa-mãe. Comprou ha quanto tempo? Geralmente duram de 2-3 anos. 

[abertossi]

@dashhrafa a dois anos srsrsr vou trocar e testar..
uma duvida a bateria somente iria salvar a hora certo? a conexao com o windows.time continuaria não sendo possível ou isso se alteraria? 

[Linio Alan]

21 horas atrás, abertossi disse:

 

...roteei do meu celular conectei e pelo meu 5g VIVO atualiza normal..

 

 

Como usando internet de outro link o sincronismo ocorre normalmente, então pode-se descartar problema da placa-mãe ou mais especificamente da bateria de CMOS que, realmente, se não estiver em boas condições faz perder várias configurações de BIOS incluindo de data/hora e afetar assim o horário no sistema operacional, o que não ocorre usando outro link internet, então sem problemas nesta parte.

 

O que está evidente é uma falha sim de o Windows efetuar sincronismo com os servidores NTP (Network Time Protocol) do sistema pelo link da operadora.

 

Para tentar resolver o problema, você pode atacar as causas mais prováveis que são:

 

• Falha em consultar o servidor DNS configurado para sua conexão. Alterne entre servidores terceiros como do Google ou Cloudfare (8.8.8.8 / 1.1.1.1)
• Link internet com latência muito alta ou backbone saturado, faça testes especificos para auferir a qualidade do seu link via por exemplo: https://beta.simet.nic.br/
• Reiniciar o serviço do Windows responsável pelo gerenciamento das configurações de tempo, com o comando abaixo:

net stop w32time && net start w32time

 

Este procedimento costuma resolver o problema em alguns casos, claro você pode alterar manualmente o endereço dos servidores NTP atuais e até modificar configurações do NTP client do Windows, mas isso fica como dica apenas se o mencionado acima não resolver.

 

Para referência:

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/networking/windows-time-service/windows-time-service-tools-and-settings?tabs=config

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/active-directory/configure-authoritative-time-server

[abertossi]

@Linio Alan Muito obrigado amigo vou testar e já retorno ao topico muito obrigado pela fonte 

2 horas atrás, Linio Alan disse:

Link internet com latência muito alta ou backbone saturado, faça testes especificos para auferir a qualidade do seu link via por exemplo: https://beta.simet.nic.br/

isso aqui qual resultado seria bom ? vou anexar junto de prints do erro se mantendo
testei em 1.1.1.1 e 8.8.8.8 não alterou quanto ao reiniciar não apresentou nenhum erro e foi executado com exito porém não funciona ainda..
print
beta simet resultado print (aqui a hora bateu certo, mas imagino que não tenha ligação tem? ) tinha mais informação na tela se precisar refaço o teste e mando demais informações!

[Linio Alan]

Ia te falar pra substituir os hostnames/IP NTP no seu Windows, mas tenho a impressão de que esse não é o problema, faça o seguinte: instale VPN da sua preferência, e tente sincronizar novamente após conectar na VPN e informe se conseguiu.

[abertossi]

@Linio Alan Beleza vou testar!

@Linio Alan Teria alguma vpn gratuita q eu possa utilzar para este teste que voce indica? meu plano kaspersky acbou e nem tinha visto 

[Linio Alan]

Eu uso o Proton VPN, justamente também depois do meu Kaspersky aqui expirar

[arfneto]

Em 02/12/2024 às 14:40, dashhrafa disse:

Muito provavelmente é a bateria da sua placa-mãe. Comprou ha quanto tempo? Geralmente duram de 2-3 anos.

Não, não é. Nada tem a ver uma coisa com a outra.

 

Em 02/12/2024 às 14:44, abertossi disse:

uma duvida a bateria somente iria salvar a hora certo? a conexao com o windows.time continuaria não sendo possível ou isso se alteraria? 

 

tem razão. A bateria salva as configurações do BIOS --- sim, BIOS é masculino --- e mantem o relógio atualizado. Configuração de data e hora nada tem a ver com a internet. NTP tem a ver com a internet e é um protocolo que permite automatizar isso de uma forma barata e simples, usando uma conexão UDP na porta 123.

 

Durante décadas isso foi feito de outras formas.

 

Em 02/12/2024 às 13:40, abertossi disse:

roteei do meu celular conectei e pelo meu 5g VIVO atualiza normal.. tem algo que possa fazer nessa questão?

Mandei sobre para o suporte da internet me disseram que não podiam fazer nada:(

 

Não sei se entendi. Quer dizer que seu sistema atualiza a hora normalmente se conectar por outro provedor, nesse caso a VIVO? 

 

O que quer dizer o provedor com "não podem fazer nada"??? Estão de fato bloqueando conexões com a porta UDP 123? Seria algo estúpido. 

Mas se não for o caso pode ter problemas com o serviço do Windows nessa máquina em particular. Não é assim incomum. E pode simplesmente testar usando outro cliente NTP. O mais respeitado é esse de Meinberg especialistas em hardware para isso. Pode instalar de graça e testar. Outro cliente muito comum é o Atom Time, que pode testar com a interface gráfica na hora. É grátis e está disponível em toda parte, como em https://atomtime-pro.soft32.com/, mas é um programa de ajuste e não de sincronismo automático.

[abertossi]

@arfneto Muito obrigado amigo pelas fontes e informações! Irei com toda certeza dar uma olhada e estudada pois me interessei por esta parte(e agora irei me referir com O BIOS, valeu a correção)

46 minutos atrás, arfneto disse:

"não podem fazer nada"?

poise meu amigo que resposta recebi em rsrs

@Linio Alan funcionou amigo O VPN assim  que conectou a hora mudou fui la e tentei sincronizar foi instantâneo! Coisa que neste erro demorava longos minutos para enfim mostrar a mensagem de erro..

50 minutos atrás, arfneto disse:

Não sei se entendi. Quer dizer que seu sistema atualiza a hora normalmente se conectar por outro provedor, nesse caso a VIVO? 

Isso quando conecto em outra rede vai normal.. esse erro surgiu quando troquei de internet.. Agora hoje consegui a solução com nosso colega utilizando um VPN (nem pensei nisso agora parece um teste tão logico)

[Linio Alan]

10 minutos atrás, abertossi disse:

 

@Linio Alan funcionou amigo O VPN assim  que conectou a hora mudou fui la e tentei sincronizar foi instantâneo! Coisa que neste erro demorava longos minutos para enfim mostrar a mensagem de erro...

 

 

Legal @abertossi, provedores pequenos/médios costumam bloquear sim algumas conexões, e por falta de conhecimento acaba por vezes bloqueando coisas por copiar/colar de algum script na internet, ou por atualização automática que, eventualmente, bloqueia vetores de infecção que deveriam ser temporárias mas que acabam sendo definitivas, novamente, por falta de conhecimento de causa do que está sendo realmente bloqueado e porquê.

 

Enfim, resolvido 1 problema, o outro é que você precisa infelizmente, de VPN para contornar um problema causado pela sua operadora, embora agora você tenha provas de que eles que estão causando o problema, pode contactá-los sobre isso e, se recusarem resolver de forma amigável, você pode inclusive acionar ANATEL/PROCON se julgar necessário.

 

Abraços!

[arfneto]

19 horas atrás, abertossi disse:

Isso quando conecto em outra rede vai normal.. esse erro surgiu quando troquei de internet.. Agora hoje consegui a solução com nosso colega utilizando um VPN (nem pensei nisso agora parece um teste tão logico)

 

Você pensou nisso antes de tudo. É a mesma coisa que usar a conexão de rede do celular usando wifi, cabo USB ou um adaptador RJ45, e você fez isso. Mas é claro um teste lógico, como seria levar o micro para outro lugar e testar com outro provedor...

 

Teste de tempos em tempos com seu provedor e questione sobre o que eu disse, conexões UDP na porta 123. Explique a eles o que significa se de fato eles filtram isso, a consequência para TODO usuário. E são conexões de saída, o micro inicia essa conexão.