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Uso de memória RAM aumentando para quase 100% em inatividade

Dexter Morgan

Por Dexter Morgan
em Memórias (RAM)

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@mick 07 @Equipe Clube do Hardware @GabrielLV Olá, vim aqui pedir ajuda para os mais experientes de hardware, estou com um problema de memória RAM no computador, O meu computador depois de 1 hora e meia ligado começa a travar e aparentar lentidão quando vou abrir o gerenciador de tarefas a memória RAM está em 99% e toda vez que isso acontece eu tenho que reiniciar o computador e o problema sempre volta, dei uma olhada no gerenciador de tarefas e no app RAMMAP a Reserva de memória não paginável está usando muita memória não sei resolver este problema, meu pc funcionava normalmente e começou a dar esse problema, tento achar soluções mas sem esperança, já tentei formatar o computador varias vezes mas não resolve.

CONFIG COMPUTADOR:

 

XEON E5 2650 V4

 

placa-mãe Intel X99-P4

 

memória RAM: 2 PENTES DE 8GB DE 2660MHZ E 2 PENTES DE 4GB DE 2400MHZ

 

PLACA DE VÍDEO: RX 580

 

FONTE: TGT 500W

memoria-ram-99-v0-eo92svaxk8ae13.webp

memoria-ram-99-v0-qneizp1wk8ae12.webp

memoria-ram-99-v0-ntnnd0nsk8ae1.webp

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@lipezpjl Reparei que você está usando o RAMMap. Remova todo e qualquer "otimizador" de memória RAM e "otimizador de PC" que você está usando, pois muito provavelmente são eles quem estão causando esse problema.

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37 minutos atrás, ArturTI disse:

@Banunin o que a fonte tem a ver?

@lipezpjl veja isto: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/processo-invisível-consumindo-99-de/7969bb43-a6ac-4549-b0de-e4c63e91a45b 

também acho que o problema não e a fonte

 

40 minutos atrás, GabrielLV disse:

@lipezpjl Reparei que você está usando o RAMMap. Remova todo e qualquer "otimizador" de memória RAM e "otimizador de PC" que você está usando, pois muito provavelmente são eles quem estão causando esse problema.

RAMMAP eu instalei para ver o que estava usando a memória não uso aplicativos de otimizações, mesmo formatando o computador o problema persiste

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@lipezpjl Vi o equívoco depois, peço desculpas. Já vi algum "otimizador" com nome semelhante, e achei que era o mesmo.

 

Por favor, faça os seguintes procedimentos:

Abra um CMD como administrador e digite esses comandos:

 

mkdir c:\pastalogs

wevtutil epl System "C:\pastalogs\SystemLogs.evtx"

wevtutil epl Application "C:\pastalogs\ApplicationLogs.evtx"

copy c:\windows\Minidump c:\pastalogs

 

Esses comandos servem para coletar os logs do Windows que podem conter pistas dos culpados pelos problemas. Os logs serão enviados para uma pasta chamada "pastalogs" dentro da unidade C:\. Pegue-os de lá, compacte-os individualmente como .zip ou .rar e anexe-os aqui. Eles são arquivos de logs do sistema operacional. Vamos analisa-los para ver se encontramos algum erro.

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@lipezpjl

15 minutos atrás, GabrielLV disse:

Pegue-os de lá, compacte-os individualmente como .zip ou .rar e anexe-os aqui. Eles são arquivos de logs do sistema operacional. Vamos analisa-los para ver se encontramos algum erro.

 

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Em 01/01/2025 às 18:37, Banunin disse:

Mas não tira o fato da fonte ser bomba, para que ficar arriscando a vida do teu PC com uma fonte assim?

Na minha humilde opinião, eu acho muito complicado chegar condenando fonte para qualquer tipo de problema, sem antes analisar todo o contexto da situação e todo o ocorrido. Condenar a fonte em todo tópico, também é desconsiderar que outras peças também são suscetíveis a dar problema.

 

Fora que estamos em um fórum online, e não em uma assistência técnica presencial. O usuário muitas vezes vem aqui pedir ajuda com um problema específico (até mesmo problema de software), e muitas vezes ele é enxurrado de comentários como "troca a fonte". Não são todos os usuários que possuem um estoque de peças em casa para ficar fazendo substituições, e eles recorrem ao fórum pois muitas vezes precisam de ajuda com algo que não sabem fazer e, principalmente, por não terem dinheiro para contratar um técnico para fazer o serviço.

 

Imagina como deve ser chegar aqui com um problema de software, e sair com recomendações de troca de fonte, sem nem sequer saber o que realmente está causando o problema para o qual ele veio buscar uma solução?

 

Em 01/01/2025 às 18:38, lipezpjl disse:

@GabrielLV ai está!

SystemLogs.zip 560.84 kB · 2 downloads ApplicationLogs.zip 475.69 kB · 1 download

image.png

 

Encontrei alguns registros apontando para um imenso consumo de memória RAM por parte do Wallpaper Engine. Tente remover esse software, e veja se o problema persiste.

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@GabrielLV Z

6 minutos atrás, GabrielLV disse:

Na minha humilde opinião, eu acho muito complicado chegar condenando fonte para qualquer tipo de problema, sem antes analisar todo o contexto da situação e todo o ocorrido. Condenar a fonte para qualquer tipo de problema, também é desconsiderar que outras peças também são suscetíveis a dar problema.

 

Fora que estamos em um fórum online, e não em uma assistência técnica presencial. O usuário muitas vezes vem aqui pedir ajuda com um problema específico (até mesmo problema de software), e muitas vezes ele é enchurrado de "troca a fonte". Não são todos os usuários que possuem um estoque de peças em casa para ficar fazendo substituições, e muitas vezes recorrem ao fórum pois muitas vezes precisam de ajuda com algo que não sabem fazer e, principalmente, por não terem dinheiro para contratar um técnico para fazer o serviço.

 

Imagina como deve ser chegar aqui com um problema de software, e sair com recomendações de troca de fonte, sem nem sequer saber o que realmente está causando o problema para o qual ele veio buscar uma solução?

 

image.png

 

Encontrei alguns registros apontando para um imenso consumo de memória RAM por parte do Wallpaper Engine. Tente remover esse software, e veja se o problema persiste.

O problema ainda continua, Quando ligo o pc a reserva de memória não paginavel aumenta a cada tempo ligado e depois de se passar 1 hora e meia a reserva de memória não paginavel esta consumindo toda a ram, se quiser daqui a 1hora e meia eu anexo os prints do monitor de recurso

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@lipezpjl Certo. Veja no gerenciador de tarefas e no monitor de recursos qual é o processo que está consumindo disco e memória quando o problema ocorre.

 

No monitor de recursos, se o processo a mais consumir for o "System" (por exemplo), marque a caixinha dele e na parte inferior, "atividade do disco", expanda a coluna "arquivo" para ver qual exatamente é o arquivo que está consumindo disco.

 

image.png

ArturHW
 

ArturHW

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@GabrielLV o problema é na reserva de memória não paginável. O Baboo recomendava (bem antigamente) fazer isso, mas eu não sei:

 

 Quanto ao problema de 'Reserva de memória não paginável' tente esta alteração no registro:

desabilitar o serviço Windows Network Data Usage Monitoring Driver pelo regedit.

Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndu coloque o valor Start no painel da direita em 4 e reinicie a máquina. Observe se o problema persiste pois pode ser também leak de memória do driver de vídeo em conjunto com algum game instalado na máquina.

 

Se não for, não consigo ajudar.

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@ArturTI A "reserva de memória não paginável" indica recursos do Sistema que não podem sair da memória RAM (os recursos que saem da memória RAM, irão para o arquivo de memória virtual, ou seja, serão "paginados"). Como são arquivos que não saem da memória RAM, muito provavelmente irão aparecer no monitor de recursos...

 

 

8 minutos atrás, ArturTI disse:

@GabrielLV o problema é na reserva de memória não paginável. O Baboo recomendava (bem antigamente) fazer isso, mas eu não sei:

 

 Quanto ao problema de 'Reserva de memória não paginável' tente esta alteração no registro:

desabilitar o serviço Windows Network Data Usage Monitoring Driver pelo regedit.

Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndu coloque o valor Start no painel da direita em 4 e reinicie a máquina. Observe se o problema persiste pois pode ser também leak de memória do driver de vídeo em conjunto com algum game instalado na máquina.

 

Se não for, não consigo ajudar.

Primeiro é necessário saber se é o NDU que está causando esse problema, antes de recomendar desativa-lo...

  • Obrigado 1
Dexter Morgan
 

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@GabrielLV

7 minutos atrás, GabrielLV disse:

@lipezpjl Certo. Veja no gerenciador de tarefas e no monitor de recursos qual é o processo que está consumindo disco quando o congelamento ocorre.

 

No monitor de recursos, se o processo a mais consumir for o "System" (por exemplo), marque a caixinha dele e na parte inferior, "atividade do disco", expanda a coluna "arquivo" para ver qual exatamente é o arquivo que está consumindo disco.

 

image.png

Quando o pc estiver no pico de memória eu mando a foto do monitor de recursos

 

5 minutos atrás, GabrielLV disse:

@ArturTI A "reserva de memória não paginável" indica recursos do Sistema que não podem sair da memória RAM (os recursos que saem da memória RAM, irão para o arquivo de memória virtual, ou seja, serão "paginados"). Como são arquivos que não saem da memória RAM, muito provavelmente irão aparecer no monitor de recursos...

@ArturTI ja tentei todos os passos do regedit sem sucesso

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1 hora atrás, GabrielLV disse:

@ArturTI A "reserva de memória não paginável" indica recursos do Sistema que não podem sair da memória RAM (os recursos que saem da memória RAM, irão para o arquivo de memória virtual, ou seja, serão "paginados"). Como são arquivos que não saem da memória RAM, muito provavelmente irão aparecer no monitor de recursos...

 

  

Primeiro é necessário saber se é o NDU que está causando esse problema, antes de recomendar desativa-lo...

image.thumb.png.6f4b39f81f00b279be5d01d4dc9d9c48.pngimage.thumb.png.f6c4af34c94aa6be61ac514107b3fbda.png

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GabrielLV

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@lipezpjl Desculpe a demora.

 

Os eventos da aba "Memória" não estão filtrados do maior para o menor.

 

Nos envie uma print de cada uma das colunas que estão sendo exibidas ali. Clique em "Falhas graves" até o maior valor aparecer em cima, e os menores em baixo, então tire uma print. Faça o mesmo com Confirmar (KB), Conjunto de Trabalho, Compartilhável e Privado. Precisamos dos valores filtrados do maior para o menor, para vermos exatamente o que está consumindo mais memória.

 

Além disso, quando o problema acontecer novamente, abra o RAMMAP, clique em "File > Save" para salvar o log do uso de RAM naquele momento. Envie o arquivo para o seu Google Drive, One Drive ou qualquer nuvem que você usar, e nos envie o link de download aqui para analisarmos.

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