Tela do computador All In One Positivo U950 master não ajusta brilho

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Estou com um all in one Positivo U950 master com windows 10, que apresenta um problema de não ajustar o brilho. Só estou conseguindo ajustar o brilho dele por um aplicativo chamado dimmer, mas pelo windows e pelos botões de brilho da tela dele não ajusta o brilho. Queria saver se tem algum teste que eu possa fazer para saber se é problema na tela ou na placa-mãe dele. Ele está com uma mancha na tela.