Fones sem-fio bluetooth não funcionam no ACER Aspire E5-573G

[Cambalinho]

tenho o ACER Aspire E5-573G(não sei o ano), preciso de atualizar a placa Wireless\Bluetooth?
eu tento ligar os fones sem fios, mas não consigo meter os 2 a funcionar.... será da placa Wireless\Bluetooth?

[phelipe oceanz]

atualizou os drivers na configurações? pode ser isso, ou tb sua versão do windows 

 

[Gabriel U]

A recomendação acima é boa.

Verifique os seus drivers primeiro...

[Cambalinho]

eu uso o Windows 10, mas tenho a ferramenta update danificada: chega aos 7%, depois reinicia para desfazer
ainda nem consegui resolver

Mikhail Kosevich Volkov muito obrigado

[GabrielLV]

@Cambalinho Você testou os fones de ouvido em outros aparelhos? Eles funcionam normalmente?

[Cambalinho]

no telemovel, funcionam normalmente.. só noto isso no meu portatil
pode ser lmitações do meu portatil porque tem 10 anos(digo eu): acer Aspire E5-573G

[phelipe oceanz]

@Cambalinho Amigo, sendo assim, recomendo reinstalar o seu windows, possa ser que esteja corrompido, ou também voce pode instalar o drive booster para pode att seus drivers 

 

aqui esta um vídeo ensinando a resolver o erro relacionado, espero que ajude;

 

[Cambalinho]

e sim tenho 1 conflito em Controladores de Armazenamento.. e já tentei atualizar sem sucesso.
com o tempo vou formatar o portatil e instalar tudo de novo é o melhor mesmo.
e já tentei testar o fones e, por algum motivo, já parecem normais... sim podia ser dos drivers.
os updates é que chega aos 7% e depois repõem tudo e sim tenho o Windows 10 ativo 

[Cambalinho]

após usar o 'wureset' para reparar Update Reset e outros comandos que usei, consigo fazer os Updates normalmente: https://wureset.com/
REPITO: após usar vários comandos disponíveis.. mas não sei qual reparou, porque o comando para reparar o Update não é suficiente, por isso aconselho a usar, também, os outros
muito obrigado por tudo... muito obrigado