Radeon RX 570 4GB dando tela verde e travando

[Le433]

Vendi um pc com a seguinte configuração rx 570 4gb, placa-mãe x99, processador e5 2680 v3, fonte de 500w, SSD de 480gb 

Vendi na sexta-feira e o rapaz que comprou usou estabilizador de 300w pra ligar o pc e quando ele foi tentar jogar o pc desligava, ele me mandou vídeo e eu falei pra ele que era o estabilizador, ele tirou e ok no sábado ele me manda vídeo que a placa de vídeo começou a dar tela verde, tela cinza e travava 

o que pode ter acontecido?

[devair1010]

@Le433    você não disse que fonte e essa que o pc usa ,  porém uma de boa marca como a "corsair" de 450W é suficiente ,  e essa tela verde e cinza pode ser falta de energia na placa de Vídeo , ou a própria placa de vÍdeo esteja pifando .

[Gustavo Mizobuchi]

Pode ser erro no driver de vídeo ou até mesmo algum problema com o chip gráfico que possa ter recebido carga de energia (pico) de maneira a danifica-lo, mas não o inutiliza-lo, seria bom ver se a placa já possui algum suporte da AMD atraves do forum ou da comunidade "alucinada" de Ryzen e AMD, talvez eles possam lhe dar melhores sugestôes.