Televisão TCL aparece fone de ouvido conectado mesmo sem fone conectado

[Firesnake]

Olá

Tenho uma TV TCL/SEM TOSHIBA de 40" é uma android TV, a dois dias aconteceu da TV ficar aparecendo um fone de ouvido conectado quando aumento o volume, no volume 1 parece que a TV esta no volume 50, muito alto, ja tirei ela da parede, limpei a entrada de fone, formatei a tv, e nada resolveu, alguém sabe se pode ser algum problema na placa? Ou  teve algum problema parecido?

[Katagiri]

@Firesnake Eu tive um problema parecido com um tablet Android, eu resetei a rede dele, dá pra fazer isso com a TV? Eu acho que, formatando, não resolve se ele salvou as redes.

[Firesnake]

@Katagiri Vou tentar fazer isso, obrigado pela sugestão!