Computador novo com internet a cabo caindo

Siska siska star · 21 de junho

Eu montei um pc novo (deixarei config abaixo, não sei se é relevante). Instalei windows 11, atualizei BIOS, liguei expo, atualizei drivers. Porém, meu computador está com um problema: a internet fica caindo. Não percebi padrão, às vezes, eu ligo e ela está sem funcionar, às vezes, vou fazer outra coisa e, quando volto, caiu. Algumas vezes, estou usando e cai. O único padrão é que, ao tirar o cabo ethernet e reconectar, a internet volta. Algumas vezes, reconecto mais de uma vez. Ajuda, por favor.

placa-mãe: msi x670
GPU: 9070xt
Ram: corsair vengenace 6000mhz
CPU: R 9 9900x
Fonte: MSI MAG A850GL PCIE5, 850W
SSD: SSD Samsung 990 Evo 1TB NVMe M.2 2280

Elder Nauvirth · 21 de junho

@Siska siska star Chegou a baixar os drivers do site do fabricante das peças ? É o lugar correto de baixar drivers.

Além disso, uma boa ideia é testar outro cabo, e averiguar se não há nada que esteja ocasionando algum tipo de "peso" no cabo ethernet.

thiago.jj · 27 de junho

troca o cabo como sugeriram e quando cair da um ipconfig e veja se esta com ip, se estiver e da um ping ip gateway que aparece e ping 8.8.8.8

posta aqui o resultado

Siska siska star · terça-feira às 23:26

@Elder Nauvirth Eu achei improvável ser o cabo pelo fato de ter passado um bom tempo usando no meu pc antigo sem nenhum problema. Sobre os drivers, instalei sim pelo site da fabricante

@thiago.jj Apareceu que não estava conectado a cabo ethernet. Mas, quando vou em dispositivos e no "realtek gaming 2.5gbe family controller" desabilito e reabilito, a internet voltou a funcionar.

Linio Alan · quinta-feira às 01:29

Assumindo que você instalou realmente o driver correto, sua placa de rede 2.5GbE pode ter algum problema.

Conecte o cabo na rede onboard da sua X670 para ver se o problema ainda ocorre, se sim, você realmente tem um cabo de rede defeituoso, mas se tudo ficar normal, seu problema é mesmo com a outra placa.