Telefone fica mudo

[Data Hawk]

Sou usuario de banda larga a 1 ano, e nunca havia me acontecido isso.

porém, de uma hora pra outra, o meu telefone ficou mudo. Tentei resolver o problema de diversas formas. Nenhuma funcionou. So que percebi que quando eu desconecto a extensão da linha que vem para o PC, o telefone volta a dar linha.

Sempre que é preciso usar a linha telefonica é preciso desconetar a extensao. Coisa que não deveria estar acontecendo, já que o serviço de banda larga não ocupa a linha do telefone.

Outra obvervaçao é que isso acontece independente de o pc estar ligado ou não. Eu já tentei trocar o filtro de linha e não resolveu, tentei inclisive sem o filtro, e não obtive nenhum resoltado.

Desde já agradeço aqueles que possam me ajudar. Desculpe caso esteja postando em uma area errada do forum, porém postei aqui porque acredito que o problema esteja relacionado a banda larga.

[Data Hawk]

ninguém sabe a resposta pra isso ? Alguem pode me ajudar ?

[deny.kobayashi]

eu acusaria o filtro de linha, + como você disse que já testou fica complicado, as vezes está dando algum problema na separação do canal de voz e do canal de dados, acho que o correto seria abrir uma reclamação ao fornecedor... abraços

[fotocleber]

Experimente com outra extensão. Para ser sincero, parece que o problema é que a extensão tá em curto....

abraços