Impressora HP 3820! URGENTE!

[El Gospel]

Olá pessoal, Por favor me ajudem é URGENTE!!!

Tenho uma HP 3820 que está com um Problema, ao imprimir mais de uma página ela não lança a primeira folha a uma distância sulficiente e começa a imprimir a segunda no fim da Primeira folha!!!

O que pode ser? Onde posso Regular?

Por favor me ajudem!!!! Preciso resolver isso URGENTE!!!!!

Desde já muito OBRIGADO!!!!

EL GOSPEL

[danielfs]

Bom dia El Gospel

faz uma limpeza nos rolete, é verifique o sensor de papel.

Boa Sorte

Dúvidas entre encontato

Atenciosamente,

Daniel

[SalatielVenancio]

Oi El Gospel. Não é o configuração do tamanho do papel que está errada?

O problema acontece em qualquer computador? A Impressao de teste também ocasiona esse erro?

Espero ter ajudado. :palmas: