840C não imprime "Off-line"

[ricardovmarinheiro]

Galera minha impressora eu instalo ela normal... mas na hora de manda uma impressao de teste ela não imprime da uma falha... na hora q eu vejo a falha q ela da, ta escrito "Off-line imprimindo"....

a impressora não esta como offline, o spool nos servicos esta ativado....

Alguem tem alguma ideia de como resolver???

[mazinholiveira]

qual o windows?

[Ricardo_Usuario]

Se for cabo USB, vá no gerenciador de dispositivos e procure por Controladores USB. Clicando no sinal de mais de Controladores USB aparecerá vários itens. Dentre eles, procure por Suporte de Impressão. Se não tiver, realmente não vai imprimir. Troque de porta USB.

Se for cabo paralelo, vá na BIOS e veja se o modo de operação da porta paralela está como ECP ou EPP. Deixe como EPP.

[ricardovmarinheiro]

E windows XP SP2...

não adianta na bios, já coloquei ecp, epp, ecp/epp..... de tudo.... não adianta....

Ela instala normal mas não imprime....!!!!!

alguma outra sugestão???

[Ricardo_Usuario]

Já tentou fazer o auto teste da impressora?

Com ela ligada, uma folha na bandeja e SEM nenhuma luz piscando, pressione o botão de papel por uns 5 segundos (ou até ela começar a imprimir uma página).

Como teste, sugiro também usar o mesmo cabo e testar a impressora em outro computador, ou só testar com outro cabo mesmo.

Essa impressora funcionava normalmente nesse mesmo computador?

[ricardovmarinheiro]

Ela faz auto teste..... e se eu tirar e colocar ela em outro pc ela imprime normal tb....

e so nesse maldito pc....rs....

[Ricardo_Usuario]

Na boa, testa ela com um cabo USB.

[marcioefj]

Olá

Estou tendo exatamente este mesmo problema, com minha Epson FX890, mais já testei ela em outro PC, já liguei outra impressora no PC com deifeito, já troquei o cabo, já modifiquei a BIOS, não sei mais o que fazer!!

alguem sabe a solução??

PS: Windows XP SP2

[marcioefj]

Só pra informar que solucionei o meu problema. Tive que torcar a placa-mãe,