Hp deskjet 820cxi

[fcoimbra]

Olá caros amigos do Clube do Hardware, possuo uma HP Deskjet 820cxi e quando a ligo ela faz o teste com os cartuchos (move o carro com o cartuchos de um lado ao outro devagar) e ao terminar o carro é deslocado brutalmente para oi lado esquerdo chegando a bater na extremidade e a luz que indica a falta de papel fica acesa e ela nada imprime. Alguém teria uma indicação da possível causa e sugestão para a solução?

Desde já, agradeço pela atenção!

Fábio Coimbra

[Visitante]

Caro colega, já me deparei com um problema parecido com esse neste mesmo modelo de impressora e era aquela peça de plástico que fica do lado esquerdo próximo à engrenagem do tracionador de papel. Esta peça (nâo sei o nome correto, mas parece um "fim de curso" para o carro) estava travada na engrenagem. É só você soltá-la com a mão mesmo, que ela se movimenta livremente.

Espero que tenha ajudado.

[netadmin]

efetue um teste fisico com a dj ligada mantenha o botao power pressionado e pressione 4x o botao de papel, se imprmir uma folha a dj esta ok, se não imprimir o problema e fisico.

[David Hi-Top]

Caro colega faça o que o marcos disse, verifique o cluth, ocarro de impressão pode estar prendendo nele! Se não for isso tente ver o encoder ( a fita plastica que marca os passos da impressora), ela pode estar com problemas, caso a mesma esteja ok verifique o sensor da mesma na head driver( placa que fica atrás do carro de impressão!