testar hd em windows xp?

tchurula · 13 de janeiro de 2008

Boa tarde a todos, pessoal é o seguinte,tenho uma loja de informatica e trabalhava só com manutenção de impressoras e a 5 dias atrais me tornei uma autorizada para conserto de micro, sempre consertei micro mais nunca para fins comerciais , sempre para amigos e agora tenho que conserta na empresa, minha pergunta é a seguinte:

o fabricante me paga por laudo, ou seja por defeito de hardware , se o problema estiver no sistema operacional do cliente a garantia não cobre, tenho que cobrar ao cliente para formatar e reinstalar o windows xp.

mais to com um micro de um cliente que ta reiniciando quando entra no windows, quando ele ta carregando a area de trabalho reinicia, testei todos os hardware e esta tudo ok, ficou faltando testar o hd para saber se tem alguma trilha ruim.

mais ai vem o problema, para testar se o hd tem bad block no windows xp, o chkdsk não informa, então tenho um programa que testa para ver se tem bad block, mais esse programa ele formata o hd.

ou seja se eu usar esse programa de qualquer jeito vou ter que reinstalar o windows e o cliente não quer pagar a reistalação, ou seja pode ser que seja o windows xp e não vou matar essa grana, mais se eu codenar o windows e liberar o cliente corro o risco do micro depois voltar por ser problema no HD ai me queimo com o fabricante

então como vou saber se o hd tem problema, sem ter que formatar ou reinstalar o windows xp dos clientes? tem algum programa que diga se o hd tem bad block sem ter que perder os dados do cliente e reinstalar o windows xp?

LucasApoll · 13 de janeiro de 2008

Pra ver se tem bad block eu faria assim...Você deve rodar o NDD(norton disk doctor), e deixar ele fazer o teste de superfície. Se por acaso tiver bad blocks no inicio, você com o uso do programa Disk manager, elimina uma parte no icicio do disco, desta forma , as cabecas não vão mais usar as partes defeituosas. Mas tem defeitos que não tem jeito, tipo bad blocks espalhados pelo Hd...

Libra · 13 de janeiro de 2008

Outra solução seria você entrar no site do fabricante do HD e de acordo com o modelo do mesmo, baixar o programa de diagnóstico, esse programa não formata o HD apenas faz o diagnóstico e te dá as informações.

Obs. Certifique-se de fazer o download do programa certo, pois no site do fabricante tem os dois programas, um para diagnóstico e outro para formatação, às vezes os dois são disponibilizados juntos, nesse caso você escolhe o programa que quer executar.

Boa sorte.