Tela branca ao reiniciar o semp toshiba

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Estou com um probleminha pessoal, preciso que vocês me deem uma dica enquanto o note está na garantia.

É um semp toshiba IS1522 tela 17.

O note entra em modo de espera normal, porém ao clicar o botão pra reiniciar, só aparece uma tela branca com uns riscos coloridos (2 ou 3) , aí desligo e quando ligo volta ao normal.

Não é sempre que acontece não, só de vez em quando.

Alguém sabe o que pode ser?

[Nosferatu_]

No meu acontecia um problema semelhante era problema com o drive da placa de vídeo tenta baixar o drive da sua placa de vídeo e reinstalá-lo que pode ser que resolva seu problema!

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Obrigada pela dica Nosferatu. Vou ver se consigo fazer isso, não sei como fazer isso, mas vou pesquisar.

[Mynhow]

Para ver o modelo da placa de video baixe o everest, no baixaki tem ele, instale e depois vai em monitor, ali ele mostra a sua placa de video (fabricante, modelo, versão do driver, etc),

acho que ele ate traz o link para o site do fabricante, dae procura pelo modelo e baixa o driver mais recente!