Pc novo reinicia do nada

gu5t4v0 · 13 de maio de 2008

Ola a todos do Clube do Hardware

bom, estou com um problema num pc novo que comprei

vira e mexe estou usando o pc e aparece aquela bendita tela azul e ele reinicia

to usando o Windows Vista Ultimate com SP1

as configurações do pc:

processador amd athlon 64 x2 dual core 5200+

placa mãe gigabyte ga-ma69vm-s2, som e rede on-board

placa de video ATI HD 3870 512mb

memoria ram markvision ddr2 4 pentes de 2gb 667mhz

HD de 500gb

aqui vão as fotos dos erros

a tela azul aparece assim

quando o pc reinicia o windows reconhece o erro e aparece uma tela com esses detalhes:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.0.6001.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: d1

BCP1: 0000000000000010

BCP2: 0000000000000002

BCP3: 0000000000000001

BCP4: FFFFFA6000E42C5E

OS Version: 6_0_6001

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\Mini050708-05.dmp

C:\Users\Gustavo\AppData\Local\Temp\WER-36551-0.sysdata.xml

C:\Users\Gustavo\AppData\Local\Temp\WERD1A0.tmp.version.txt

Leia nossa declaração de privacidade:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416

quando clico em solução de problemas o windows retornou esse erro:

desinstalei esse driver, e fiquei sem som

ao reiniciar o windows detectou o hardware

e instalou o driver novamente

não sei o que pode ser

já achei q era problema com as memórias

mas constatei que não era

o que vocês axam que pode ser?

abraçoo

nelsonxp · 13 de maio de 2008

Realmente o Windows acusa esse drive como culpado.Depois que você desinstalou o drive o problema persiste?Aconselho a entrar em contato com a loja já que o PC é novo.

gu5t4v0 · 13 de maio de 2008

eu desinstalo o driver sim

só q quando ligo o pc d novo

o windows reconhece o hardware e instala o driver automaticamente

nelsonxp · 13 de maio de 2008

Acessa o site da Realtek e tenta instalar o drive atualizado.

gu5t4v0 · 14 de maio de 2008

o pior q já atualizei

pelo site da realtek

e pelo site da gigabyte q é da placa mãe

e o erro persiste

J.B.MAC · 14 de maio de 2008

eu acho que seria valido voce testar o pc com o xp, assim voce ficaria sabendo se é algum problema com um dos seus hardware ou se é incompatibilidade do driver com o vista.

boa sorte.

Junior Fraga · 14 de maio de 2008

Pow cara eu também acho melhor também você testar com o Win XP, pode esta aconteçendo alguma incompatibilidade, etc etc.

E chato pra caramba

Mais pelos menos pode resolver

Abraço e boa sorte

gu5t4v0 · 14 de maio de 2008

mas eu já baxei o driver no site do fabricante o driver pro vista

e se eu colocar o xp ele vai reconhecer só 3,5gb d memoria ram

e o meu pc tá com 8gb de ram

paulo cardoso · 14 de maio de 2008

Estou com este mesmo problema se não for a placa é o processador , já testei o resto tudo , convem fazer o teste com outra placa.

Minha placa é asus não é mais de confiança para mim estou saindo fora dela, já foram duas.!

gu5t4v0 · 15 de maio de 2008

o mesmo problema exato?

aparece uma tela azul igual essa q tem no post?

gu5t4v0 · 19 de maio de 2008

ahhhh

socorro

já formatei o pc e nada

é algum erro de hardware

mas o que pode serrr?

J.B.MAC · 21 de maio de 2008

Boa noite Gustavo

Eu tive um problema igual ao seu e era o processador, mas existem varios motivos que fazem o pc reiniciar, voce só vai descobrir fazendo varios testes, como falei na mensagem anterior eu acho que voce deveria começar com o teste do S.O.

Como voce esta usando o vista que é um S.O. chato (em relação a drivers que no seu caso é o driver do audio) seria válido voce instalar o XP que quase não tem problemas com drivers e ver se ele reinicia, se o computador reiniciar com o XP voce ja tera certeza que não é incompatibilidade com o vista, ai voce começa a testar os hardwares.

Eu acho que a melhor sequencia para testa-los seria a seguinte: ( se eu estiver errado em relação a sequencia por favor fiquem a vontade para corrigir)

1- memoria

2- video

3- fonte

4- processador

5- hd (pouco provavel)

6- placa mãe

voce falou que o pc é novo, eu aconselho você levar ele na loja em que voce comprou,

caso não seja possivel ai voce tera que achar alguem que tenha um pc parecido com o seu e que esteja disposto a ajuda-lo, e ir trocando as peças uma por uma, sempre ligando o pc e fazendo testes a cada troca das peças.

Boa Sorte.

felix dvd · 22 de maio de 2008

olha eu comprei uma placa creative .e quando eu ia acessar a net ..o pc reiniciava ,,,ai fui descobrir q estava comfrontando com alguns programas ..o negocio fazia um barulho muito estranho parecia q estava dando curto mais nao era ...meu pc..eamd semprom 64 mod le1100..1.9 ghz;;1gb ddr 2/hd 160sata .mb gigabyte c/v//s/r/on bord//fax 56...tinha placa de captura mais eu tirei e tinha a placa creative 5.1;;mais tirei..resolveu o problema ,,,mais um pergunta para você ..o meu pc so acontecia isso quando eu ligava a net e o seu ..