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Dispositivos bloqueados, CD/DVD rom e pendrives/mp3/celular

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Olá. Estou tendo um problema com um notebook aqui. Os dispositivos de cd/dvd rom e pendrives estão como bloqueados. Assim que eu entro em Meu Computador, o dispositivo aparece com a seguinte figura:

dvdqb9.jpg

Gostaria de saber o que isso significa e o que eu posso fazer para voltar a usá-los.

Obrigada.

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Onde trabalho tinha um Acer que aparecia esse icone no leitor ótico.... depois de fuçar muito com o dono dele, descobrimos que era um programa da Acer que bloqueiava o leitor e precisava digitar uma senha para tirar essa trava.

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