Modem Motorola SM56 Speakerphone urgente!

[bozojr]

Olá pessoal estou com um problema grande peguei um serviço de um cliente onde o modem "modem motorola sm56 speakerphone " estava desconectado com a seginte mensagem " o modem não esta instalado" tentei instalar nao deu certo ficava um x vermelho em cima do do instador dos drives, então fomatei a maquina e conseguir, 2 dias depois ela me liga dizendo estava com a mesma mensagem, fui la e instalei de novo, resumindo ja faz mais de duas semanas que esse modem fica desistalando, ja troquei o modem e nada!!!!! por faor quem te ver alguma solução , é urgente

OBS . o pc é um dos positivos com placa mãe asus !!!

desde ja agradeço!!!!!!!

[FeLipes1Lk]

Olá amigo...

Seja bem vindo ao nosso forum.

voce ja tentou atualizar o firmware do modem?

Se for o caso, o problema é no modem mesmo.

[bozojr]

mas eu ja troquei o modem!!!

[jefferson.igorbr]

Tudo indica que o problema é vírus ou versão instável do driver.

[bozojr]

acho que não e vírus pois ja formatei o p c e o pro continua !!1

[Leandrojf]

ja procurou ver se não está com conflitos com outro hardware?!?

[jefferson.igorbr]

Já instalou outra versão do driver ??