Windows carrega,mas não aparece a área de trabalho?

[dutiozo]

Pessoal sou novo na área de informática e estou com um micro aqui que carrega o windows mas não entra na área de trabalho apenas aparece uma janela escrito configurações pessoais mas não entra nada teclo ctrl+alt+del e verifico que não esta respondendo e caso necessite formatar esse micro o hd é conexão sata e o da minha máquina é IDE como faço então para fazer o backup desculpe a ignorância,por favor se puderem me ajudar agradeço.

[Augustokey]

Já tentou entrar em modo de segurança

[Sbandeira]

Se não conseguir entrar em modo seguro, tente o console de recuperação.

Configure o setup para dar boot pelo CD, coloque o Cd do XP na bandeja e, quando pedido, tecle qualquer tecla para iniciar o CD.

Escolha a opção "R" de reparar, depois qual o Windows quer reparar (geralmente o n.º 1), e comande CHKDSK /R /P (respeitando os espaços).

[dutiozo]

Amigos já fiz isso com o cd de instalação do windows,o que estou achando é que o dono do micro mexeu no setup da máquina,em alguma configuração mas ainda também não consegui voltar a configuração normal,fiz também clear cmos mas também não deu se puderem me ajudar agradeço.

[Sbandeira]

No Console de recuperação digite FIXBOOT (enter) e depois FIXMBR (enter).

Depois dê EXIT e veja se resolve.

[wislleym]

Clique CTRL + ALT + DEL.

Vá no menu Arquivo e clique em Executar nova tarefa.

Digite EXPLORER.EXE.

Se a área de trabalho for apresentada faça a restauração do sistema.

Iniciar - Programas - Acessórios - Ferramentas do sistema - Restauração do sistema.

Siga o assistente e escolha uma data em que o PC estava funcionando normalmente.

ABRAÇOS.

[dutiozo]

Amigo SBANDEIRA fiz o que me aconselhou mas não deu certo,mas consehui entrar em modo seguro então tentei fazer backup dos arquivos mas o micro não reconhece o pen dricve nem o cd.

[Sbandeira]

Se está conseguindo entrar em modo seguro, siga a dica do colega wislleym e tente uma restauração do sistema.

[dutiozo]

Pessoal desculpe a demora para responder consegui entrar no modo seguro e fazer o backup dos documentos e formatei o micro instalei o windows xp e agora ele esta com uma cor muito forte e não é monitor pois já cheguei trocar e dei uma olhada na configuração do setup e não consegui visualizar nada e também quando ligo o estabilizador o micro já liga sem apertar o botão e não desliga,fica a mensagem de que o windows esta sendo encerrado mas não desliga nem segurando o botão power.obrigado pela ajuda.