HP 6110, não escaneia

[belther7]

Seguinte, to com um problema com uma HP6110 faz um tempinho, ela só escaneia quando tá com vontade, quando ligo ela, o leitor do scanner fica puxando pra direita até o limite, e fica lá forçando e fazendo um ronco

o que fazer para voltar ao normal ?

[Naitomea]

Só uma coisa que não entendi dessa multi, ela tem o ADF correto?

Se sim, tentou digitalizar direto pelo vidro? Está normal?

Se não... Aí é problema no tracionador.

[belther7]

se tento digitalizar pelo vidro, ela diz que tá ocupada

fica o tempo todo puxando o leitor pra direita

[Naitomea]

E isso também acontece na copia?

[belther7]

sim, do mesmo modo, ela simplesmente ignora os comandos, só diz que tá ocupada, enquanto fica lá, forçando o leitor pro limite (fazendo o barulho de que tá batendo no final)

fui lá ver a impressora agora, ela voltou ao normal.

mas isso sempre ocorre quando ela passa desligada mais de 1 dia

[Naitomea]

Quando for assim, tente um reset no equipamento.

Resolvido?

[belther7]

eu resetei várias vezes, mesmo assim continuava o erro, quando ele parou, foi do nada, da mesma maneira que começou