controladores multimedia de audio

[isabel suraia]

olá pessoal,

sou nova por aqui e gostaria que me ajudassem a resolver o seguinte problema:meu pc esta sem som, no gestor de dispositvos, vem um ponto de intorrogação nos controladores multimedia de audio, no controlador de video(compativel com VG) e no controlador de comunicação simples PCI, mais embora os dois ultimos sejam importantes, gostaria mesmo que me dissessem como instalar os controladores multimedia de audio, uma vez que não sei aonde esta o cd?que drive deve instalar?

desde ja agradeço ajuda de todos.

ham aqui estão as informaçoes do everest

VIA VT1612A @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller PCI

Campo Valor

Propriedades da Placa Mãe

ID da Placa Mãe <DMI>

Nome da Placa Mãe Acer Aspire 1360

Propriedades do Bus principal

Tipo de Bus AMD Hammer

Clock real 200 MHz

Clock efetivo 200 MHz

"HyperTransport Clock" [ TRIAL VERSION ]

Propriedades da memória do Bus

Tipo de Bus DDR SDRAM

Largura de bus 64 bits

DRAM:Proporção FSB CPU/11

Clock real 164 MHz (DDR)

Clock efetivo 327 MHz

Banda [ TRIAL VERSION ] Mb/s

Propriedades do chipset do Bus

Tipo de Bus VIA V-Link

Largura de bus 8 bits

Clock real 67 MHz (ODR)

Clock efetivo 533 MHz

Banda 533 Mb/s

Fabricante da Placa Mãe

Nome da empresa Acer Inc.

Informação sobre o produto http://us.acer.com/acer/product.do

Download da BIOS http://us.acer.com/acer/service.do

Atualização de controlador (Driver) http://driveragent.com?ref=59

Atualizações da BIOS http://www.esupport.com/biosagent/index.cfm?refererid=40

VIA/S3G UniChrome Pro Acelerador 3D

[Dj Rayke]

Você já baixou os drivers diretamente do site do fabricante?