3G da VIVO não tá funcionando

[Dooms]

Comprei o bendito modem ontem e até agora não consigo conectar nessa miséria. Instalei o programinha que vem com ele e quando entro ele dá: "O Dispositivo foi desconectado ou não está disponível."

Fica piscando uma luzinha azul e nada de conectar. -.-'

Alguém sabe o que fazer? Moro em Olinda-PE

[Linio Alan]

Você já entrou em contato com o suporte técnico da VIVO? Geralmente podem ocorrer conflitos para os quais as operadoras têm em algum domínio disponível o software para o devido funcionamento do modem com o seu sistema operacional.

Se já entrou em contato com a VIVO, nos diga se o suporte técnico confirmou se o seu modem é compatível com o seu sistema operacional.