"Dispositivo USB não foi reconhecido"

[Karen S.]

Olá!

Comprei uma WebCam modelo Neox NXW 024. Instalei o driver seguindo passo-a-passo do que estava escrito no manual de instruções. No entanto, quando conecto a webcam ao computador, recebo a seguinte mensagem: "Dispositivo USB não foi reconhecido. Um dos dispositivos USB conectados a este computador teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece." Ao clicar na mensagem, ela diz que o driver não foi instalado. Já desinstalei e reinstalei o driver muitas vezes, já desliguei o computador na tomada para que as entradas voltassem a reconhecer todos os dispositivos, tentei usar as outras portas, tentei instalar o driver diretamente do site, e dentre muitas outras coisas. Fiz muita coisa mesmo. Vocês não fazem nem ideia. Meu sistema é Windows XP SP3.

Obs.: Os demais dispositivos são reconhecidos. O problema é só com a webcam. Desde já eu agradeço!

[junior-pb]

estou com o mesmo problema...ja fiz tudo que você citou a cima !