Velocidade Speedy

[and silva]

seguinte galera, tenho speedy de 2mb que funcionava normalmente até o dia 11/03/2010, quando o modem perdeu o sincronismo e nao sincronisava mais.

Verifiquei cabos e fiação interna e estavam ok, então solicitei um tecnico, hoje o tecnico compareceu e trocou meu modem speed touch 510 v6 por um d-link 500b, o speedy voltou a funcionar porém a velocidade está abaixo do contratado.

Entrei nas conf do modem e o rate chega somente a 1.100, liguei novamente no suporte tecnico que me informou que estaria enviando outro tecnico porém acho que o problema nao seja interno.e sim externo.

Alguma sugestao??

[NEF]

Você entrou nas Configurações do Modem e estava marcado 1184 ?

Se estiver marcado 1184, provavelmente seu Perfil

está errado no SAS da Telefônica, ligue no Suporte do Speedy

e peça para alterar seu Perfil para 2304

[and silva]

O perfil foi alterado para 2304, porém continua chegando 1 mb e meu ping que era de 59 ms foi para 75 ms. e detalhe,o modem nao reseta.

[NEF]

Você fez teste de DownLoad para verificar a taxa de transferência ?

[and silva]

Consegui resolver o problema, atualizei o fimeware do modem e configurei como o suporte da d-link me orientou.

[Linio Alan]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.