Net Virtua - Problemas com ping

Leohoh · 2 de dezembro de 2010

Estou há quase 1 mês com pings altíssimos, o ping oscila de 200 ~ 1000+.

Não tinha problemas antes do começo de novembro/final de outubro, ficava com ping 20- em servidores brasileiros e jogava qualquer coisa feliz, agora em server brasileiro só 200+ 300+, servidor estrangeiro então fica só 500+ 700+.

Não acredito que seja problema com o roteador, já que conectei o cabo da internet direto no micro e o problema continua...

Já veio suporte tecnico aqui e não deu em nada, eu não estava quando vieram então devem ter vindo o papinho de sempre, ''é problema no roteador'' blablabla ''megaflash'' blablabla.

Já ouvi muito de problema de rota mas não sei como proceder.

tracert com o google:

Rastreando a rota para 64.233.187.99 com no máximo 30 saltos

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 249 ms 293 ms 357 ms 10.30.0.1

3 327 ms 430 ms 387 ms 201.17.0.3

4 41 ms 89 ms * 201.17.0.2

5 114 ms 128 ms 143 ms spodhcrtd02-te-2-3-peer-rjo.virtua.com.br [

.7.25]

6 177 ms 155 ms 158 ms spogblrtd01.virtua.com.br [201.6.0.13]

7 245 ms 195 ms 217 ms c90601e6.peer.google.spo.virtua.com.br [201

230]

8 172 ms 206 ms 222 ms 209.85.243.200

9 322 ms 363 ms 367 ms 209.85.249.48

10 296 ms 330 ms 317 ms 209.85.254.252

11 228 ms 336 ms 258 ms 216.239.47.1

12 304 ms 299 ms 311 ms 216.239.47.178

13 324 ms 358 ms 341 ms 74.125.199.42

14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

...

NEF · 2 de dezembro de 2010

Sugiro Baixar, Instalar e Executar o Malware Bytes, pode ser indício de Vírus.

http://www.superdownloads.com.br/download/119/malwarebytes-anti-malware/

Linio Alan · 2 de dezembro de 2010

Leohoh disse:
tracert com o google:
Rastreando a rota para 64.233.187.99 com no máximo 30 saltos

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 249 ms 293 ms 357 ms 10.30.0.1

3 327 ms 430 ms 387 ms 201.17.0.3

4 41 ms 89 ms * 201.17.0.2

5 114 ms 128 ms 143 ms spodhcrtd02-te-2-3-peer-rjo.virtua.com.br [

.7.25]

6 177 ms 155 ms 158 ms spogblrtd01.virtua.com.br [201.6.0.13]

7 245 ms 195 ms 217 ms c90601e6.peer.google.spo.virtua.com.br [201

230]

8 172 ms 206 ms 222 ms 209.85.243.200

9 322 ms 363 ms 367 ms 209.85.249.48

10 296 ms 330 ms 317 ms 209.85.254.252

11 228 ms 336 ms 258 ms 216.239.47.1

12 304 ms 299 ms 311 ms 216.239.47.178

13 324 ms 358 ms 341 ms 74.125.199.42

14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

...

O problema esta na sua placa de rede, no cable modem da NET ou de fato, na rota IP que a rede da NET esta escoando os pacotes internacionais da sua conexão. Descarte a possibilidade de vírus.

Leohoh · 2 de dezembro de 2010

Sim, passei aqui e nada de vírus.

Então, problema na placa de rede, no modem ou então na rota?

O que fazer?

Fiz o tracert em outro computador, o ''central'', que está com o modem, roteador e tal.

Rastreando a rota para www.l.google.com [64.233.163.104]

com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 433 ms 389 ms 467 ms 10.30.0.1

3 257 ms 243 ms 191 ms 201.17.0.3

4 204 ms 218 ms * 201.17.0.2

5 194 ms 270 ms 226 ms spodhcrtd02-te-2-3-peer-rjo.virtua.com.br [201.6

.7.25]

6 345 ms 358 ms 406 ms spogblrtd01.virtua.com.br [201.6.0.13]

7 530 ms 552 ms 616 ms c90601e6.peer.google.spo.virtua.com.br [201.6.1.

230]

8 543 ms 484 ms 588 ms 209.85.243.200

9 611 ms 485 ms 517 ms 72.14.233.95

10 652 ms 423 ms 750 ms 64.233.175.62

11 705 ms 660 ms 662 ms bs-in-f104.1e100.net [64.233.163.104]

Fazendo novamente no meu pc:

Rastreando a rota para www.l.google.com [64.233.163.104]

com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 855 ms 999 ms 1066 ms 10.30.0.1

3 1046 ms 1056 ms 950 ms 201.17.0.3

4 * 407 ms 580 ms 201.17.0.2

5 844 ms 856 ms 851 ms spodhcrtd02-te-2-3-peer-rjo.virtua.com.br [201.6

.7.25]

6 745 ms 785 ms 839 ms spogblrtd01.virtua.com.br [201.6.0.13]

7 445 ms 858 ms 787 ms c90601e6.peer.google.spo.virtua.com.br [201.6.1.

230]

8 543 ms 521 ms 650 ms 209.85.243.200

9 526 ms 349 ms 913 ms 72.14.233.95

10 757 ms 702 ms 697 ms 64.233.175.54

11 1261 ms 915 ms 1004 ms bs-in-f104.1e100.net [64.233.163.104]

Linio Alan · 2 de dezembro de 2010

O teste ping esta alto demais mesmo em outro PC. A falha definitivamente é da rota de IP que a NET escolheu para rotear seu tráfego de internet internacional.

Para o consumidor final, resta tentar alterar o IP de internet atribuído à você pela NET, na esperança de que o novo IP adquirido esteja em uma rota mais aliviada/privilegiada.

Leohoh · 2 de dezembro de 2010

Sei...

A NET faz isso? Posso ligar pedindo para mudar o IP?

Linio Alan · 2 de dezembro de 2010

Então...

A sua operadora não muda o seu IP porque você quer mudar para eventualmente, pegar uma rota de IP menos saturada; você mesmo deverá providenciar esta alteração. Aqui no Fórum tem bastante tópicos ensinando este macete. Pesquise!