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Problemas para reinstalar o Office 2010


Felip7

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Boa Tarde amigos!

Sou novo no clube e estou com problemas pra reinstalar o Office 2010(a versão de avaliação). Pois quando está quase terminando aparece uma mensagem dizendo que ocorreu um erro. Vou postar a mensagem na íntegra:

"Erro 25004. A chave de produto inserida não pode ser usada nesse computador. Isso provavelmente se deve ao fato de versões de avaliação anteriores do Office 2010 estarem sendo instaladas. (Erro do sistema: -1073422308)"

Estava lendo as postagens referentes a esse assunto, por aqui. Já usei o REVO, o Fine Uninstall, o FixIt, depois CCleanner, reinicio o computador e quando tento instalar acontece o mesmo erro.

Alguém tem alguma sugestão do que devo fazer?

Muito Obrigado pela ajuda!

Um abraço!!

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  • 2 semanas depois...

amigão, isto pode parecer trágico, mas ou você formata o pc e instala ele zero ou posso lhe garantir que não vai haver nenhuma chance de você instalar, lhe garanto que tentei tudo o que podia fazer até limpei o registro de forma completa de qualquer rastro que o office pode deixar, o que foi temeario, já que poderia ter estragado o meu registro por completo.

a unica solução que encontrei foi formatando. e ai o registro é renovado, só assim.

uma ponta de luz que lhe dou é a seguinte:

instale uma versão oa partir de um dvd original, mesmo que sem a chave original ( mas isso é com você ).

instalar outra versão de avaliação só vai dar na mesma mensagem.

de uma olhada neste forum da microsoft:

http://answers.microsoft.com/pt-br/office/forum/office_2010-office_install/n%C3%A3o-consigo-instalar-o-office-2010-pt-br-no/93aa5825-02aa-4e3d-9512-a6ad60d678a3

este outro link pede ajudar:

http://support.microsoft.com/kb/2445957/pt

e este outro:

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

SE SEU WINDOWS FOR O SEVEN, NÃO É NENHUM PROBLEMA REINSTALAR, PORQUE É RÁPIDO, JÁ TEM TODOS OS DRIVERS MESMO.

valeu

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  • 1 ano depois...

Solução:

Eu consegui... Por isso falo isso... Não é nenhuma teoria de algo que eu ache...

obs: Esse método serve apenas para o Office 2010...

Realize esse Download...

http://www.mediafire.com/?fiqqq46fjky7ts5

Depois do Download, extraia o arquivo, e execute o programa "Microsoft Toolkit"... Depois, no canto inferior direito, tem dois botões pequenos... Clique no primeiro... Vá na Aba "License Backup", e no campo "Backup name:" selecione "Trovonn"... Após Isso, clique em "Restore"...

E pronto, os registros do Office serão restaurados... Mas a chave ainda estará incorreta, pois não é compatível com a sua instalação, então, inicie novamente, qualquer programa do office 2010, que quando abrir, eles irão te pedir para inserir o serial novamente... Desta vez, você poderá inserir o serial, que dará certo...

Pelo menos aqui em casa deu... ^^

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Agradeça se Ajudou... Não custa nada... Apenas boa educação...

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