Review Notebook Dell xps 15

richardmaluco123 · 8 de julho de 2011

Mudaram hoje de Remetido para Enviado!!!

Data do Pedido: 20/6/2011

Data de Remessa: 28/6/2011

Data Estimada de Entrega: 19/7/2011 - 25/7/2011

Data Estimada de Entrega: Pedido enviado 8/7/2011

Vamos ver quando chega.

Chega Logo!!!!!

Terninho · 8 de julho de 2011

Bom liguei na dell Hoje.

para você que esta interessado em comprar um XPS15z , o notebook encontra-se com problema ded falta de peça. Logo você a dell nao tem previsão para entega do produto.

agora nao sei se espero ou copro outro. o problema é comprar algum notebook parecido com o xps15z.

pelo andar das coisas irei esperar mesmo.

**** viu.

jaslee · 9 de julho de 2011

Recebi a NF hoje por e-mail. O meu foi remetido dia 28 de junho. Creio que ate a semana que vem estarei com o note ^^

jaslee · 9 de julho de 2011

Previsão de entrega do meu note pelo rapidao di 19 de julho, mas acho que chrega antes.

alexandr · 9 de julho de 2011

Previsão de entrega do meu note pelo rapidao di 19 de julho, mas acho que chrega antes.

Igualzinho aqui... previsão dia 19/07, sendo que eu efetuei a compra do pc no dia 16/06. Acho que essa data que eles colocam é padrão como uma data aproximada, até porque não teria razão pra uma demora muito grande pra trazer uma carga de SP até SC.

Mas enfim, acho que chega antes do dia 19 tb ^^

jaslee · 10 de julho de 2011

O meu saiu de curitiba e vem pra brasilia. Achei estranho o meu xps 14 veio de sampa o.o

Ctrc emitido pela filial CWB em 09/07/2011

Previsão de Entrega: 19/07/2011

carlongo · 10 de julho de 2011

e aí pessoal!

peço que me ajudem por favor eu tenho um xps 15 l502x e ele tem um probleminha(alguns) a tecla ctrl da direita essa ao lado da AltGr quando eu vou fazer o teste de diagnsotico com o cd de drives que vem junto ela nao passa no teste de jeito nenhum eu aperto e é como se el tivesse com problema.Peço por favor me ajudem porque ja trocaram o notebook e o segundo esta com o mesmo problema. obrigado

alexandr · 10 de julho de 2011

O meu saiu de curitiba e vem pra brasilia. Achei estranho o meu xps 14 veio de sampa o.o
Ctrc emitido pela filial CWB em 09/07/2011

Previsão de Entrega: 19/07/2011

Se vier de Curitiba vai chegar mais cedo do q eu esperava ainda, talvez até terça

Até faz sentido, já que a nota fiscal vem com uma indicação de ter sido emitida do Paraná.

jaslee · 11 de julho de 2011

Se vier de Curitiba vai chegar mais cedo do q eu esperava ainda, talvez até terça
Até faz sentido, já que a nota fiscal vem com uma indicação de ter sido emitida do Paraná.

Rastreie seu pedido no site da rapidao que ai você sabe se vai vir de curitiba ou SP.

wilsonbruto · 11 de julho de 2011

Rastreie seu pedido no site da rapidao que ai você sabe se vai vir de curitiba ou SP.

Jaslee, eu tô com a impressão de que todos os XPS tão chegando no Brasil ou pelo menos saindo da Dell e indo pras transportadoras por Curitiba...

richardmaluco123 · 11 de julho de 2011

Segundo o site da transportadora Rapidão Cometa.

Situação

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 09/07/2011

Origem: CURITIBA - PR

Destino: FLORIANOPOLIS - SC

Previsão de Entrega:15/07/2011

Consulte o seu Pedido Também:

https://internet.rapidaocometa.com.br/rapidaolog/wfm_detalherastreamento.aspx?usuariologin=dell_rastrear&numeropedido=xxxxxxxxx

Troque o xxxxxxx Pelo seu pedido.

alexandr · 11 de julho de 2011

Moro em Bal. Camboriú e se a carga vem de Curitiba, eu deveria receber antes, certo? Errado! Segundo o site da Cometa a previsão é dia 19... vai entender isso.........

Origem: CURITIBA - PR

Previsão de Entrega: 19/07/2011

Situação

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 08/07/2011

jaslee · 11 de julho de 2011

O meu está assim:

Origem: CURITIBA - PR Previsão de Entrega: 19/07/2011

Destino: BRASILIA - DF

Situação

Em Transferência de CWB em 10/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 09/07/2011

Moro em Bal. Camboriú e se a carga vem de Curitiba, eu deveria receber antes, certo? Errado! Segundo o site da Cometa a previsão é dia 19... vai entender isso.........
Origem: CURITIBA - PR

Previsão de Entrega: 19/07/2011

Situação

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 08/07/2011

Sem logica mesmo seu prazo que e igual ao meu e moro no DF.

churi · 11 de julho de 2011

Bem, tive a primeira experiência com o atendimento Dell no pós vendas e de fato é o caos. Meu notebook veio com o alto falante direito defeituoso. Eles não se negaram a trocar todo equipamento (estou dentro do prazo de 7 dias úteis), porém eu queria negociar apenas a troca do alto falante, desde que eles me dessem 1 ano adicional de garantia e um drive de blu ray em troca. Fiquei uma hora e meia no telefone para me informarem que não fazem a troca somente do alto falante (só no sexto atendente consegui essa informação). Enfim, vai ser um transtorno, ter que instalar tudo novamente, atualizar tudo de novo. Cumpriram a lei, o noteboook é muito bom, mas é o pior pós vendas que eu já tive que lidar sem dúvida nenhuma.

daniel2512 · 11 de julho de 2011

Bem, acho que a maioria de vocês que entraram no meu review sabem do problema de chiado no meu XPS 15, o problema continua, então decidi acionar a garantia.

Fui extremamente bem atendido e em 20 minutos no suporte online, consegui que trocassem o alto falante. Vão entrar em contato comigo hoje ou amanhã para agendar a troca, que será feita em domicílio.

Achei o máximo hauhauhauhauhauhau.

churi, espera passar os 7 dias úteis para devolução do equipamento e aciona a garantia, assim como fiz. O meu problema é parecido com o seu e eles vão somente trocar os alto falantes.

Até agora Nota 1000 pro atendimento da Dell. É nessas hora que vemos a diferença que ter uma garantia descente faz, se esse problema tivesse acontecido no meu antigo HP, com certeza ficaria 1 mês sem o notebook e com grandes chaces dele voltar com o mesmo problema.

Adorei hehe :D

churi · 11 de julho de 2011

Daniel, se existe a possibilidade, eu prefiro que troquem o computador inteiro. Mas interessante a sua informação de que eles trocam o alto falante, pois eles me disseram que isso não era possível. Provavelmente o problema é o mesmo, pois é só quando aumento muito o volume ele surge. Gostaria que eles trocassem só o alto falante se eu conseguisse negociar um adicional pelo inconveniente. Senão que troquem toda máquina, tenho backup de todos meus dados. Só que eu vejo uma má vontade deles quando tua vontade foge do esquema pronto deles.

jaslee · 11 de julho de 2011

O problema e o seguinte nenhuma empresa faz isso que você quer, ou seja, troque apenas o falante, mas me de algo adicional pelo transtorno. A solução e você pedir a troca de todo note, dinheiro de volta ou passar os 7 dias e trocar apenas a peça com problema.

Abs e boa sorte.

wilsonbruto · 11 de julho de 2011

Bem, acho que a maioria de vocês que entraram no meu review sabem do problema de chiado no meu XPS 15, o problema continua, então decidi acionar a garantia.
Fui extremamente bem atendido e em 20 minutos no suporte online, consegui que trocassem o alto falante. Vão entrar em contato comigo hoje ou amanhã para agendar a troca, que será feita em domicílio.

Achei o máximo hauhauhauhauhauhau.

churi, espera passar os 7 dias úteis para devolução do equipamento e aciona a garantia, assim como fiz. O meu problema é parecido com o seu e eles vão somente trocar os alto falantes.

Até agora Nota 1000 pro atendimento da Dell. É nessas hora que vemos a diferença que ter uma garantia descente faz, se esse problema tivesse acontecido no meu antigo HP, com certeza ficaria 1 mês sem o notebook e com grandes chaces dele voltar com o mesmo problema.

Adorei hehe :D

Daniel, mas você n tinha resolvido o seu problema atualizando o driver?

churi · 11 de julho de 2011

O problema e o seguinte nenhuma empresa faz isso que você quer, ou seja, troque apenas o falante, mas me de algo adicional pelo transtorno. A solução e você pedir a troca de todo note, dinheiro de volta ou passar os 7 dias e trocar apenas a peça com problema.
Abs e boa sorte.

informação interessante. já fiz a requisição de um novo notebook. me informaram que de 7 a 10 dias ele chega aqui. não tenho mais tanta pressa por que não utilizo muito o som dele. agora é torcer pro outro não vir com nenhum problema.

daniel2512 · 11 de julho de 2011

Daniel, mas você n tinha resolvido o seu problema atualizando o driver?

Cara eu achei que tinha, mas esse final de semana, quando fui assistir um filme com volume no máximo, percebi que o problema ainda existe em tons mais extremos e testei com outros filmes e o problema ainda existe.

jaslee · 11 de julho de 2011

informação interessante. já fiz a requisição de um novo notebook. me informaram que de 7 a 10 dias ele chega aqui. não tenho mais tanta pressa por que não utilizo muito o som dele. agora é torcer pro outro não vir com nenhum problema.

Acho que nao chega em 10 dias. Vai um mes por ai, mas como você ja esta com esse dá pra aguentar tranquilo

Espero que o meu não venha com problema. ja estou saindo de um XPS 14 de bateria bichada xD

alexandr · 11 de julho de 2011

UHUU acho que o meu ta chegando!

Situação

Transferida de CWB para BNU, chegada em 11/07/2011 às 10:25

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 08/07/2011

(CWB: Curitiba, BNU: Blumenau)

Blumenau é aprox. uns 50km daqui, então estimo que deva chegar amanhã ou depois de amanhã

Setnab · 12 de julho de 2011

O meu ta em goiânia, chega em bsb amanha segundo a transportadora americana ;DD

Êta ansiedade ehauehauheuhaeheuhae

jaslee · 12 de julho de 2011

O meu ta em goiânia, chega em bsb amanha segundo a transportadora americana ;DD
Êta ansiedade ehauehauheuhaeheuhae

Achei que em brasilia era so a rapidao cometa. Geral que conheço e comprou dell foi a rapidao que entregou.

Abs

richardmaluco123 · 12 de julho de 2011

Situação

Transferida de CWB para BNU, chegada em 11/07/2011 às 10:25

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 09/07/2011

Minha Situação é igual,Deve ser o mesmo caminhão

Esperando....

UHUU acho que o meu ta chegando!
Situação

Transferida de CWB para BNU, chegada em 11/07/2011 às 10:25

Em Transferência de CWB em 09/07/2011

Ctrc emitido pela filial CWB em 08/07/2011

(CWB: Curitiba, BNU: Blumenau)

Blumenau é aprox. uns 50km daqui, então estimo que deva chegar amanhã ou depois de amanhã