Review Notebook Dell xps 15

[Buelau]

Galera, pra quem tiver curiosidade seguem algumas fotos do XPS 15 desmontado. O técnico veio aqui em casa para trocar as caixas de som e teve que abir o notebook inteiro.

Abç,

[GGK_Bob]

Cara, comigo falaram que estavam mudando a plataforma de produção.Vai saber se o cara se referia a sistema ou o que.

Eu só acho um absurdo uma empresa desse porte enganar tantas pessoas e não estar nem fu#$% pra nada.

Vamos parar pra pensar, foram quantos pedidos só aqui no fórum no último mês?Com a internet hoje em dia tudo fica mais fácil mas também todo mundo ficou mais acomodado.Quem sabe se todo mundo que estivesse insatisfeito reclamasse e levasse mesmo na justiça algo fosse resolvido e a Dell aprendesse a respeitar o consumidor.Mas essa é uma utopia, pelo menos para nós brasileiros.

Ainda estou com receio de receber um produto feito as pressas e com "sobras" pois aparentemente a Dell está queimando estoque com esses preços.

Outra coisa que esqueci de citar, eu tenho desconto de 10% pela empresa onde trabalho mas aparentemente teve gente que conseguiu não só esses 10% talvez sem merecê-lo como conseguiram core i7 por 2500 e pouco, o mesmo que paguei no meu i5 com 6gb e blu ray.

Isso é um absurdo, deu vontade de cancelar na hora em que li os relatos aqui no fórum.Podem ter certeza que SE esse notebook chegar vai ser o primeiro e último Dell que compro.

Obs:Essa foi apenas minha opinião e insatisfação, não foi com intuito de ofender a ninguém( exceto a Dell) caso alguém tenha se sentido ofendido.

Z3us, eu respeito sua opinião mas não posso deixar de expor a minha.

Quantos aqui do fórum que compraram o notebook reclamaram que ele foi entregue DEPOIS do prazo estipulado? Que eu tenha lido, nenhum. Se alguém quiser me corrigir, fiquem a vontade.

Nós que compramos o XPS sabemos que trata-se de um produto com componentes importador e por isso o prazo estipulado para entrega é tão maior do que os outros modelos. Trata-se de uma logística complexa e com muitas variáveis exógenas a Dell, como por exemplo a já mencionada "Inundação na Tailândia". Se um pais lá onde Judas perdeu as botas inunda, isso afeta a produção da linha de montagem inteira.

Eu comprei o meu XPS na 4ª feira, sei do prazo longo na entrega e não reclamo disso, apenas quero o meu produto até o prazo final. Simples assim.

Quanto ao preço, o fato de você ter 10% de desconto pela sua empresa não exclui que outras pessoas tenham mais do que isso de desconto. Meu parente é diretor de uma empresa que revende Dell e ele consegue até 30% de desconto brincando... Sendo assim, um i7 sairia muuuuuuito mais barato!

Além de tudo isso ainda precisamos ressaltar as técnicas de negociação de cada um, isso também possibilita muitos outros descontos.

EU, na minha opinião, acho um pouco de exagero querer cancelar a compra só porque alguem conseguiu algo melhor/mais barato e acho mais exagero ainda ANTES mesmo de receber o notebook, já dizer que será a primeira e ultima compra da Dell.

Essa é só a minha opinião, respeitando com TODA A CERTEZA a sua.

[fabianoalf]

Que sacanagem. Comigo também aconteceu. A nota veio com valor menor do que paguei. Qual a explicação... sonegação?? Vou entrar em contato com eles. Quero o valor da diferença de volta... vou ir até o PROCON. Abraços.

Entrei em contato com o suporte a vendas e fui informado que... ao chegar o notebook vem anexado outra nota fiscal que seria a nota fiscal de serviços com esta diferenca de valor.

Que a nota que veio por email seriam dos hardwares e programas do pedido.

Questionei o atendente sobre venda casada, ja que o note cru veio na nota por 2.000 (xps15 + 6gb + bluray + I5..etc) ele informou que depende da promocao...

Assim que receber o note vou pensar se tem alguma forma de incomodar este pessoal por causa destas confusoes.

valeu

[GGK_Bob]

Fabianoalf, geralmente são emitidas 2 notas fiscais: uma para o produto (hardware e software) e outra para os serviços (frete, garantia, complete care, etc).

Isso ocorre porque são notas fiscais com CFOP (Cod. Fiscal de Operação se não me falha a memória) diferentes e portanto não podem ser faturados juntos.

Na empresa que trabalho nós também emitimos sempre 2 notas fiscais, uma com o produto e outra com a garantia.

[Halliuser2000]

Galera, pra quem tiver curiosidade seguem algumas fotos do XPS 15 desmontado. O técnico veio aqui em casa para trocar as caixas de som e teve que abir o notebook inteiro.

Abç,

muito legal compartilhar as fotos!!

dava até pra aproveitar e colocar uma pasta termica de melhor qualidade..srsr

abs

[Colomé]

Entrei em contato com o suporte a vendas e fui informado que... ao chegar o notebook vem anexado outra nota fiscal que seria a nota fiscal de serviços com esta diferenca de valor.

Que a nota que veio por email seriam dos hardwares e programas do pedido.

Questionei o atendente sobre venda casada, ja que o note cru veio na nota por 2.000 (xps15 + 6gb + bluray + I5..etc) ele informou que depende da promocao...

Assim que receber o note vou pensar se tem alguma forma de incomodar este pessoal por causa destas confusoes.

valeu

Hummm... esclarecido então. Uma coisa que irei fazer em relação a venda casada é tentar receber o dinheiro que me cobraram pelo sistema windows que não pretendo usar. Na hora da compra não tive a opção de escolher sem sistema. Tenho conhecimento de pessoas que conseguiram o ressarcimento do valor. Vou tentar também. Um abraço.

[pessoaluser]

Meu xps vai fazer 1 mês de entregue e não recebi a nota de serviços! Vou entrar em contato com minha consultora.

[Z3us]

Meu xps vai fazer 1 mês de entregue e não recebi a nota de serviços! Vou entrar em contato com minha consultora.

Amigo, caso você tenha contratado o tal "seguro de mau uso" da Dell, poderia me dizer se vem mesmo impresso que qualquer dano ao notebook ainda que por mau uso é totalmente coberto?Estou achando isso muito estranho, contratei só pra conferir.

[Bobby Brown]

Pessoal,

O meu prazo de entrega foi alterado.

Recebi um novo número de pedido e o status que estava em produção voltou para processamento do pedido, aconteceu isso com mais alguém?

Status: Processamento do pedido

Data de entrega estimada: 29/11/2011 - 30/11/2011

Data estimada para envio: 28/11/2011

Valeu!!

Pessoal,

Depois de aumentar, a Dell reduziu o prazo de entrega do meu pedido, seguem novas informações:

Status: Em produção Order Details Help

Data de entrega estimada: 15/11/2011 - 16/11/2011

Data estimada para envio: 14/11/2011

[almirbjr]

Olá pessoal!

Só quero compartilhar aqui a informação de que meu XPS 15 chegou hoje, sendo que se passaram exatos 15 dias desde o dia em que paguei até a chegada (hoje).

Minha transportadora foi a Rapidão Cometa, e achei muito satisfatório o atendimento tanto da DELL quando da RC.

Ainda não deu tempo de abrir a caixa do XPS pois estou viajando a trabalho e só estarei em casa amanhã. QUE ANSIEDADE! hahahahahaha

Depois posto minha experiência com meu novo brinquedo!

Falou!

[Aj.Aguiar]

Colegas, mais uma informação aleatória:

Lembram daquele "teste a capacidade do seu media player", com vários arquivos em diferentes formatos de audio e video? Bem, finalmente tenho um computador em que valia a pena fazer o teste e todos os vídeos funcionaram perfeitamente. Até a temida cena dos pássaros no clipe do Planet Earth rodou lisa (e linda na tela FullHD ;D), provando que, pelo menos como contral de entretenimento, o XPS dá conta do recado.

Não sei até que ponto esse é um teste "atual", mas que funcionou, funcionou.

[waffen_ss]

Pessoal como ta a duracao da bateria de 6 celulas de vocês no modo economico do xps, o meu nao chega a 2 horas, sera que é normal isso?

[Dapcapix]

Pessoal,

A minha data de entrega está para dia 25/11/2011 a 01/12/2011

Para minha surpresa a transportadora acabou de me ligar para agendar a entrega para amanhã 17/11/2011.

Não sei o que está acontecendo com algumas pessoas que demoram mais que as outras para receber.

Fiquei até surpreso, falei assim para a mulhar: -Ué, já??? É só a mochila ou o computador também? ai ela respondeu que é os dois. rsrs

O pessoal do fórum aqui me assustou.

[fabianoalf]

Pessoal como ta a duracao da bateria de 6 celulas de vocês no modo economico do xps, o meu nao chega a 2 horas, sera que é normal isso?

Olha amigo o meu chegou na sexta e aparentemente é isto mesmo.

Isto que quando vou usar a bateria eu coloco em economia de energia.

Ainda vou dar um tempo pra ver se a bateria ta amaciando... antes de tocar a boca

[Dapcapix]

Pessoal,

Acabei de receber. Estou com ele em mãos. Doido para abrir, mas como estou no trabalho só quando chegar em casa (18:30).

A caixa é bonita, he he he...

Na nota veio como teclado em português, se eu abrir e tiver em português mesmo não quero nem esperar outros 15 dias para receber outro.

No e-mail que recebi de compra está o pedido em inglês.

[guilhermerj22]

OLHA QUE NOTICIA BOA.

A lerdão cometa entregou meu notebook na mãe de uma Transportadora chamada MASSA. Nunca ouvi falar e nem achei contatos, vocês conhecem? era pra ter sido entregue ontem. o Prazo na Lerdão cometa era dia 16/11 até agora nada. nenhuma noticia a lerdão falou ontem que estava na rua pra entrega. Ontem. até agora NADA. Como eu to feliz.

[Dapcapix]

Pessoal, o note é show de bola!!!!

Bem que o pessoal falou do som dele hen?

O teclado veio em inglês mesmo, na nota estava em português.

Depois posto direito o que achei do note.

[guilhermerj22]

Olha que gostoso o Status do meu pedido da rapidão cometa esta dando como ROUBO DE CARGA. agora é que eu to feliz mesmo.

[Buelau]

Galera, estou com um pequeno problema. Percebi que quando estou utilizando o itunes, o mesmo as vezes fica extremamente lento. Outra coisa que acontece é quando estou com muita coisa aberta o som da um ruido estranho como se o note nao conseguisse processar o som. Estou com todos os ultimos drives instalados. Alguem teve um problema parecido?

Abç,

[leandrocm86]

Olha que gostoso o Status do meu pedido da rapidão cometa esta dando como ROUBO DE CARGA. agora é que eu to feliz mesmo.

shuashuashuashuashua

putz que mer** heim cara... eu ia ficar boladasso com isso...

É sempre essa rapidão cometa que faz as entregas no Rio?

[ccamposrp]

Olha que gostoso o Status do meu pedido da rapidão cometa esta dando como ROUBO DE CARGA. agora é que eu to feliz mesmo.

Nossa Guilherme,

que zica.

Ja liga na dell e mete bronca. !!!!

Cleber

[guilhermerj22]

Nossa Guilherme,

que zica.

Ja liga na dell e mete bronca. !!!!

Cleber

shuashuashuashuashua

putz que mer** heim cara... eu ia ficar boladasso com isso...

É sempre essa rapidão cometa que faz as entregas no Rio?

Eu estou em Atibaia mandei entregar no RJ porque eu vou estar em casa (no RJ). Mas agora sabe Deus quando vou ver meu XPS. Eita Rapidão nãoouço ninguem falar bem deles.

abraço e melhor sorte pra quem aguarda.

[pessoaluser]

Galera, estou com um pequeno problema. Percebi que quando estou utilizando o itunes, o mesmo as vezes fica extremamente lento. Outra coisa que acontece é quando estou com muita coisa aberta o som da um ruido estranho como se o note nao conseguisse processar o som. Estou com todos os ultimos drives instalados. Alguem teve um problema parecido?

Abç,

Também ocorre esse problema do som comigo. Tudo que tenha som, menos nos jogos ocorre isso. Vou procurar algo sobre no google. Penso que posso ser o Mcafee. Tentei por exemplo definir para não verificar a pasta do media player. Só que o mcafee diz que não posso excluir da verificação. Vou usar o media classic e vou ver se ocorre o problema.

[guilhermerj22]

OLHA QUE NOTICIA BOA.

A lerdão cometa entregou meu notebook na mãe de uma Transportadora chamada MASSA. Nunca ouvi falar e nem achei contatos, vocês conhecem? era pra ter sido entregue ontem. o Prazo na Lerdão cometa era dia 16/11 até agora nada. nenhuma noticia a lerdão falou ontem que estava na rua pra entrega. Ontem. até agora NADA. Como eu to feliz.

Boa Tarde, Meus amigos só pra esclarecer caso isso aconteça com alguém futuramente, (Tomara que não). eu liguei para o Pós venda da Dell e eles já Fizeram um novo pedido de um XPS para mim. Realmente houve o Sinistro nas encomendas da Rapidão Cometa, e meu Note estava no meio. Na minha Opinião, alguém vai ganhar um XPS 15 de R$2,800, Abaixo do Preço e com Pronta entrega. ( OHH SORRTEE). Que Deus abençoe o cara que fez isso comigo. Agora é só aguardar MAIS 20 dias. Grande abraço a Todos.

[pessoaluser]

Também ocorre esse problema do som comigo. Tudo que tenha som, menos nos jogos ocorre isso. Vou procurar algo sobre no google. Penso que posso ser o Mcafee. Tentei por exemplo definir para não verificar a pasta do media player. Só que o mcafee diz que não posso excluir da verificação. Vou usar o media classic e vou ver se ocorre o problema.

Desinstalei o Mcafee e instalei o Eset Nod 32 5 e não aconteceu mais esse problema. Vou fazer uma nova instalação limpa com o Mcafee e volto para relatar.