Problema com receptor de parabólica

[silvex]

Tenho um aparelho receptor de parabólica, daqueles modelo VT1000. Usava ele perfeitamente em MG (tensão 110v), numa parabólica monoponto e depois que trocou para multiponto o aparelho funcionou também, usando apenas aquele cabo da parabólica branco e as entradas de áudio e vídeo que vão p/ tv.

Agora estou no litoral de SP, tensão 220v, alterei ela no aparelho e conectei o cabo da parabólica multiponto da casa atual, só que aqui tem o cabo da parabólica comum + aquele fio que tem 3 pontas (vermelha, branca e preta). Conectei tudo no aparelho, mas só pega uma fase (da Globo). Quando mexo no fio vermelho, desconectando do aparelho ou fuçando mesmo, começa a pegar a outra fase do SBT, mas ai some a fase da Globo, enfim, nunca pega todos os canais ao mesmo tempo.

O que pode ser isso? A parabólica é compartilhada com outros vizinhos e ninguém tem problema. Será que tenho que trocar de receptor ou é o fio que está com problema?

[BCP]

Retorne o aparelho para a configuração Monoponto.