Minha hp 710-c não imprime mais

@lberto · 5 de dezembro de 2002

Minha impressora não imprime mais (nem no Word, nem páginas da Internet, nem Wordpad...). Após clicar em "Imprimir", o ícone da impressora aparece ao lado do relógio, logo em seguida desaparece, a impressão não acontece, sequer inicia. O autoteste da impressora funciona (segura o botão "Power" enquanto aperta o botão "Continua" quatro vezes, depois solta). A impressora funciona com o "driver" suportado pelo Windows XP porque a HP não produziu "software" para esta plataforma. Já desinstalei e reinstalei o referido "driver" quatro vezes, porém não obtive sucesso. Tentei instalar em modo de compatibilidade com Windows 98 o "software" original que acompanha a impressora o qual foi produzido para Windows 95/98/ME/NT4, mas não deu certo. Ainda não tentei substituir o cabo paralelo da impressora.

Além de testar com outro cabo paralelo, o que ainda tenho que fazer?

@lberto · 6 de dezembro de 2002

Pessoal, quase todas as possibilidades foram eliminadas; há 99% de chance de que seja ausência de comunicação da porta paralela com o computador. Se isto for confirmado, qual a saída para este caso? É possível restabelecer essa comunicação porta paralela<—>computador?

@lberto · 16 de dezembro de 2002

Menu Iniciar > Painel de controle > Ferramentas Administrativas > Serviços.

Além do serviço "Spooler de impressão" (por sinal não essencial para impressão), há mais algum que deva ser necessariamente ativado a fim de que a impressão aconteça? E nas diretivas de grupo?

Explico:

Após comandar "Imprimir" o ícone da minha HP 710-C aparece e logo em seguida desaparece do "systray" sem que a impressão ocorra. Já desinstalei e reinstalei o "driver" da impressora várias vezes, e nada. Testei minha impressora em outro computador, e funcionou normalmente. Testei uma Epson no meu computador, e deu erro de comunicação. Só resta a tese de que a LPT1 foi pro espaço?