Erro ao iniciar Outlook 2007

[edavid]

Boa tarde,

quando tento iniciar o Outlook 2007, aparece a mensagem "Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Erros foram identificados no arquivo C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Otlook\Outlook.pst. Feche o Outlook e todos os aplicativos habilitados por e-mail e use a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada (Scanpst.exe) para diagnosticar e reparar erros no arquivo. Para Obter mais informações sobre a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada, consulte a Ajuda."

Já tentei efetuar a ferramenta Scanpst.exe, porém exibe uma mensagem de que um erro inesperado ocorreu e pede para usar uma ferramenta de fragmentar o disco. Já desinstalei o Outlook e instalei novamente e o problema ainda persiste.

Alguém tem alguma solução?

[Linio Alan]

Erro ao iniciar o Outlook: "Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook."

Para resolver este problema, utilize os seguintes passos.

No menu Iniciar, clique em Executar.

Na caixa de diálogo Executar, escreva o seguinte comando:

Outlook.exe /resetnavpane

Nota: existe um espaço entre "Outlook.exe" e "/resetnavpane"

Clique em OK.

Nota: se estiver a utilizar o Windows Vista ou o Windows 7, poderá não conseguir visualizar a opção Executarno menu Iniciar. Neste caso, utilize os seguintes passos para localizar a opção Executar.

Clique no menu Iniciar, clique em Todos os programas.

Clique em Acessórios.

Clique em Executar.