Erro ao instalar impressora hp 3500

[diego2011]

é que tenho uma impressora hp,que estou tentando instalar pelo cd de instalação porém da um erro na hora que começa instala aparece uma mensagem de erro que é a seguinte:

"Há um problema com este pacote do windows installler.

um programa necessario para a conclusão desta instalação não pode ser execultado.entre em contato com sua equipe de suporte ou com o fornecedor do pacote."

alguem poderia me ajudar a resolver esse erro.falou

[WeltonVaz]

Prezado amigo,

Seu Windows esta com o pacote installer desatualizado, você pode atualiza-lo baixando a versão mais nova do windows installer, aqui:

http://www.superdownloads.com.br/download/184/microsoft-windows-installer-4-5/

depois o driver da hp3500 deve funcionar a contento! Senão baixe a versão do driver no site da hp, de preferencialmente a versão corporative que tem mais funcões.

Um abraço, espero ter ajudado

[EribertoTorres]

Rapaz, que Windows você usa? Eu tenho uma dessas e instala tranquila, claro que como o Ghandy disse, eu primeiro atualizo o Windows Installer. Se for no Windows 7 acho que o próprio Windows instala ela sozinha.