Conectividade nula ou limitada

[allison.limeira]

Boa Noite,

Estou com um problema aqui há alguns dias, minha placa de rede tinha queimado então comprei uma com o chip Realtek RTL8139, e estou tentando conectar na internet porém sempre da esse problema de conectividade nula ou limitada, já tentei de tudo já usei o ipconfig /release da certo agora quando eu dor o ipconfig /renew ele da um problema " foi usado um endereço incompativel com o protocolo solicitado" eu uso o xp SP3, eu coloco o cabo da internet no notebook funciona normalmente agora quando conecto na placa de rede da o problema da conectividade, tento reparar mas tambem não da certo.

tentem me ajudar aqui

valeu.

[qwmsp]

os drivers da placa foram instalados corretamente? se sim, tente colocar um IP fixo na placa.

[allison.limeira]

os drivers da placa foram instalados corretamente? se sim, tente colocar um IP fixo na placa.

Sim foram instalados corretamente, mesmo assim não foi resolvido o problema

[qwmsp]

tente colocar um ip fixo para a placa e teste a conexão, para saber qual é sua sub-rede, conecte o notebook e dê o comando "ipconfig".