Computador trava ao buscar impressora

[jfgp]

Bom dia a todos.

O meu problema é o seguinte: o meu pc está travando no momento em que eu seleciono a impressora a que eu quero fazer a impressão, seja ela a impressora real ou a impressora virtual (no caso DoPDF). Entendam que, a lista de impressoras é aberta, e no exato momento em que eu executo a impressora selecionada o computador para, funcionando apenas o mouse durante alguns segundos para depois travar totalmente. Não existe log de erro do windows existente para esse problema, tanto Win7 32 ou 64.

[Claudio Velasco]

desinstale tudo o que de parecer com impressora ou dispositivos HID. Qualquer coisa USB. Veja se a porta LPT1 está habilitada na BIOS e me diga que impressoras aparecem no gerenciador de impressoras e demais dispositivos. Sem nada instalado refaça a configuração do pdf, teste e depois reinstale a impressora.