HP officejet 4500 desktop com dificuldade de imprimir

[vitor.cris]

:oBoa noite a minha impressora(HP officejet 4500 desktop) vem apresentando um problema bem esquisito ela esta imprimindo pela medade como ela esta na carantia queria saber se esta com defeito.

obs: Depois de imprimir varias vezes pela metade ela imprime normal

atitudes realizadas: reintalei o drive dela , troquei de USB e verifiquei o cartucho

[Quasimodo]

Olá victor. Me parece que o problema está nas configurações de página. Verifique, antes de imprimir, na visualização de impressão, como vai ficar. Se necessário, ajuste as margens para que caiba o documento na página. Algumas planilhas do Excel voce pode configurar o que vai sair na página no proprio documento. Ajuste também o papel para o formato A4, que é o tipo mais utilizado aqui no Brasil. Faça isso na configuração de página do documento e tambem nas configurações da impressora.

Boa sorte.

[vitor.cris]

Boa tarde eu ja configurei ,mas continua o problema. Acho que vou mandar para o cuncerto por que ainda esta na garantia.

Desde ja agradeço