HD - Sinais de problema, performance instável

[valp]

E aí, pessoal, estou aqui para expor uma situação meio decepcionante pela qual venho passando com o meu atual HD.

Primeiramente, o hardware do meu HD é o seguinte (Samsung 160Gb - dados diversos do HWInfo):

General Information

Drive Controller: Serial ATA 3Gb/s

Drive Model: SAMSUNG HD161HJ

Drive Revision: JF100-20

Drive Serial Number: S165J50PA05628

Drive Capacity: 152,627 MBytes (160 GB)

Drive Geometry

Number of Cylinders: 16383

Number of Heads: 16

Sectors Per Track: 63

Bytes Per Sector: 554

Bytes Per Track: 34902

Number Of ECC Bytes: 4

Number of Sectors: 16514064

Total 32-bit LBA Sectors: 268435455

Total 48-bit LBA Sectors: 312581808

Cache Buffer Size: 8192 KBytes

Controller Type: Dual Ported, Multiple Sector Buffer, Read Cache

Transfer Modes

Sectors Per Interrupt: Total: 16, Active: 16

Max. PIO Transfer Mode: 4

Multiword DMA Mode: Total: 2, Active: -

Singleword DMA Mode: Total: -, Active: -

Ultra-DMA Mode: Total: 5 (ATA-100), Active: 5 (ATA-100)

Max. Multiword DMA Transfer Rate: 16.7 MBytes/s

Max. PIO with IORDY Transfer Rate: 16.7 MBytes/s

Max. PIO w/o IORDY Transfer Rate: 16.7 MBytes/s

Transfer Width: 16-bit

Native Command Queuing: Supported, Max. Depth: 32

TRIM Command: Not Supported

Device flags

Fixed Drive: Present

Removable Drive: Not Present

Magnetic Storage: Present

LBA Mode: Supported

DMA Mode: Supported

IORDY: Supported

IORDY Disableable: Supported

Features

Write Cache: Present, Active

S.M.A.R.T. Feature: Present, Active

Security Feature: Present, Inactive

Removable Media Feature: Not Present, Disabled

Power Management: Present, Active

Advanced Power Management: Present, Inactive

Packet Interface: Not Present, Disabled

Look-Ahead Buffer: Present, Active

Host Protected Area: Not Present, Disabled

Power-Up In Standby: Not Suppported, Inactive

Automatic Acoustic Management: Not Suppported, Inactive

48-bit LBA: Supported, Active

Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology

Raw Read Error Rate: 100/51, Worst: 100

Spin Up Time: 253/25, Worst: 253 (Data = 4352)

Start/Stop Count: 95/Always OK, Worst: 95 (Data = 5265)

Reallocated Sector Count: 253/10, Worst: 253

Seek Error Rate: 253/51, Worst: 253

Seek Time Performance: 253/15, Worst: 253

Power-On Hours/Cycle Count: 100/Always OK, Worst: 100 (Data = 20376)

Spin Retry Count: 253/51, Worst: 253

Calibration Retry Count: 253/Always OK, Worst: 100

Power Cycle Count: 98/Always OK, Worst: 98 (Data = 2741)

Soft Read Error Rate: 100/Always OK, Worst: 100 (Data = 58759117)

End to End Error Detection Count: 253/99, Worst: 253

Reported Uncorrectable Errors: 253/Always OK, Worst: 253

Command Timeout: 100/Always OK, Worst: 100 (Data = 4)

Airflow Temperature / Exceed Count: 60/45, Worst: 54 (Data = 40.0 °C)

Temperature 60/Always OK, Worst: 53 (Data = 40.0 °C)

Hardware ECC Recovered: 100/Always OK, Worst: 100 (Data = 58759117)

Reallocation Event Count: 253/Always OK, Worst: 253

Current Pending Sector Count: 253/Always OK, Worst: 253

Off-Line Uncorrectable Sector Count: 253/Always OK, Worst: 253

UltraDMA/SATA CRC Error Rate: 200/Always OK, Worst: 200

Write Error Rate: 100/Always OK, Worst: 100

Soft Read Error Rate: 100/Always OK, Worst: 100

Data Address Mark Errors 253/Always OK, Worst: 253

Vou relatar melhor o que está acontecendo.

De início, neste HD eu tenho duas partições, nas quais ficam separados sistema/programas e dados em geral. Sempre achei que a performance do meu sistema era um pouco fraca, considerando o resto da minha setup (Athlon II X3 450 3,2Ghz; Kingston 4GB DDR3 1333Mhz; Windows 7; disco bem defragmentado), mas o que eu comecei a estranhar realmente foram algumas situações.

A primeira delas é durante a gravação de mídias (DVDs em geral). Utilizando o IMGBurner mais recente, eu obtenho a mensagem "Waiting for hard disk activity to reach threshold level..." diversas vezes em uma gravação, mesmo se o sistema estiver com pouquíssima atividade. Neste tocante eu já fiz várias pesquisas no Google e percebi que quando ocorria esse esvaziamento do buffer, o "Avg Disk Queue Length" (Cumprimento médio de fila de disco, se não me engano) ficava altíssimo. Nesses momentos, a gravação praticamente para e busca recuperar-se.

Muita gente na Internet aduz que isso se relaciona também com discos de pouca qualidade (testei vários, verbatim, elgin, sony, tdk) ou estresse do computador (também não parece ser o caso).

Continuando. Esse desempenho porco se revela mais ainda quando eu comparo esse meu HD principal com um HD Externo que eu possuo, de baixa rotação, que tem menos de 6% de espaço livre, que consegue fazer gravações perfeitamente, com a maior estabilidade que eu já vi, fazendo gravações ótimas conforme os benchmarks especializados. Por causa disso, eu descarto alguma influência de software/virus/sistema.

No mais, outra situação que aponta algum problema de performance é a velocidade de checagens de CRC, que vez ou outra faço. No meu HD interno, essa checagem é inconstante, as taxas de leitura são porcas e variam de 1 a 40Mb/s. No meu HD Externo USB, a taxa de leitura e verificação é constante, por volta de 16 a 20Mb/s, mas consegue ser ainda mais rápida que a do HD Interno, que possui mais espaço livre e maior rotação.

Resumindo, a performance do meu HD Interno está sofrível, e o SMART ou as análises do SpeedFan, mesmo as mais profundas, não retornam um erro sequer. Recentemente o chkdisk passou horas checando (não vi o resultado), mas não resolveu nada.

Gostaria de opiniões dos colegas, visto que, na prática, esse HD está claramente dando um gargalo no meu sistema nas tarefas que precisam dele.

Obs: Outro dado, no índice de desempenho do meu PC, todos os outros equipamentos ficam em 6,9-7,3, enquanto o HD fica em 5,9.

[Ricardov]

Faça a verificação básica: cabos e conectores. Sugiro usar utilitário do fabricante para avaliar o desempenho do disco e também solicitar ajuda no tópico Remoção de Malware, pois vírus causam esses defeitos estranhos no HD interno e não no HD externo. Seu sistema está com arquivo de paginação ativado?