Outlook sumiu com as pastas e mensagens

[rzabreu]

Boa tarde, pessoal!

tenho o seguinte problema:

o outlook de uma amiga simplesmente sumiu com diversas pastas que ela possuia dentro da caixa de entrada.

ela nao apagou nem moveu, ao abrir o programa ele simplesmente nao mostra mais as pastas.

usei o programa SCANPST.EXE para reparar o arquivo pst. ele reparou e informou que existem 34 pastas e 5300 emails (o que confere com o que ela possuia).

porém o outlook ainda nao mostra as pastas.

o outlook mostra apenas umas 80 msg na caixa de entrada e umas 200 na pasta itens enviados.

o tamanho do arquivo PST é bem grande para ter apenas 280 msg.

alguem sabe o que posso fazer?

outlook 2007 e rodando com windows 7 starter.

obrigado, Ricardo Abreu

[ThiagoMMacedo]

Estou com o mesmo problema, alguem consegue me ajudar.

 

Att.

[Patropi]

@ThiagoMMacedo

 

Veja se o tutorial do link abaixo pode te ajudar:

 

https://utitech.tomticket.com/kb/outlook/caixa-de-entrada--pastas--sumiram-outlook-2013-e-2016

 

[]s

[ThiagoMMacedo]

 Patropi ,

Agradeço a resposta mas eu já tinha tentando essa configuração e não deu certo .

[Brendomnox]

@ThiagoMMacedo Conseguiu resolver?