[Claro] Consulta de consumo de dados

r3d · 20 de junho de 2012

Boa tarde a todas e todos,

acredito que não seja novidade, colegas de fórum, que a Claro se esforça para prestar um suporte mínimo (que faça com que o usuário desista de esclarecer dúvidas e acabe por consumir produtos de forma inadequada). Estou vacinado por ter excedido uma franquia de dados (quase 400 reais nessa brincadeira).

Pois bem, renovando o contrato e efetuando a troca de aparelho eles me ofereceram o "Pacote internet 300MB ilimitado". As explicações dos atendentes são sempre insuficientes e enrolativas, portanto gostaria de perguntar a natureza real desse serviço da Claro. Estou sob risco de novas surpresas na conta?

O aparelho adquirido foi o LG Optimus 2x. Não tive tempo de explorá-lo ainda e nem sei dizer qual é a versão do Android que tá instalada ali.

Minha principal dúvida, a princípio, seria: como consultar (via celular) o consumo de dados já realizado? No site da Claro (pelo PC) não existe um link aonde eu possa consultar isso; quando acesso "Serviços > Consulta Banda Larga Franquia Pós-pago" recebo a seguinte mensagem:

"Para consultar o quanto foi utilizado do seu plano de Internet Claro, é preciso estar conectado à Internet via tablet ou modem 3G com o Claro Chip."

Obviamente se trata de mais uma enganação: ficam te jogando pra cá e pra lá - de propósito...

Obrigado por suas atenções!

atritofest · 16 de outubro de 2012

Eu também tenho essa duvida.

Pacote de dados é como outro serviço, e deveria ser informado o saldo...

eCKaos · 5 de novembro de 2012

Amigo é bom usar o navegador UC.Browser 8.4 Além de ser a ultima versão do mesmo, este é o melhor de todos os navegador existentes, com uma interface clara, limpa e muito fácil de usar, esta mesma te informa a quantidade de dados transferidos ao fechar o navegador, e ainda te mostra quanto foi o q poupou.

É a melhor maneira de ficar ciente de quantos dados tu usou.

Esta disponivel gratis no Google Apps.

é claro sómente te responde uma parte da tua pergunta mas algo adianta, por que eu q uso vivo, n achei até agora se eles tem controle disso.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.UCMobile.intl&hl=pt_BR