Wi-fi funciona mas cabo nÃo - motorola svg1202 netvirtua

[Moderna Sistemas]

Prezados,

Pela manhã desta segunda feira, acordei e me deparei com quase todas as luzes de meu Modem Motorola SVG1202 apagadas, fui trabalhar e boas. Cheguei em casa, estava tudo normalizado, tudo acesinho, telefone funcionando, TV..e incrivelmente o WI-FI também, porém, ao ligar meu micro, notei que a banda larga via CABO não estava conectando (sinal de exclamação na rede) sou leigo, não sei o que fazer, está tudo automático, liguei lá e eles alegam que meu sinal esta normal, para eu desligar o modem esperar 30 segs e bla bla bla...Creio eu que seja alguma configuração no meu micro, DNS, IP sei la.. não sei como proceder, no momento não estou em casa porém será de grande valor caso possam me ajudar.

Chegando em casa vou tentar entrar dar um ipconfig /release e /renew ou restaurar o sistema pra ver se resolve, pois foram as únicas dica que me deram até agora,

Agradeço Desde Já.

Att,

[Lord_Dracon]

Você disse que o Wi-Fi funcionou, mas você conseguiu acessar a Internet através dele?

Se o led "online" do modem estiver apagado você está sem sinal e o atendente te enrolou.

[Moderna Sistemas]

Você disse que o Wi-Fi funcionou, mas você conseguiu acessar a Internet através dele?

Se o led "online" do modem estiver apagado você está sem sinal e o atendente te enrolou.

Lord_Dracon Obrigado pelo contato,

Cara, ta tudo aceso, menos o Tel 2, sim, eu acesso o WI-FI normalmente do meu celular, o sinal ta batendo, ta tudo beleza, só não consigo acessar no Micro mesmo (via cabo) não creio que seja problema na placa de rede e nem no cabo, pois até o cabo acende ! O vida como é ruim ser usuário..hehe

[Lord_Dracon]

Veja se não há algum IP fixo configurado no seu adaptador de rede do Windows.

Se tiver, mude para "Obter um endereço de IP automaticamente" e veja se funciona.

Essa opção você geralmente encontra no "Painel de Controle" > "Central de Rede e Compartilhamento" > "Alterar as configurações do adaptador" > botão direito no ícone "Conexão local" > "Propriedades" > "Protocolo TCP/IP Versão 4".

[Moderna Sistemas]

Veja se não há algum IP fixo configurado no seu adaptador de rede do Windows.

Se tiver, mude para "Obter um endereço de IP automaticamente" e veja se funciona.

Essa opção você geralmente encontra no "Painel de Controle" > "Central de Rede e Compartilhamento" > "Alterar as configurações do adaptador" > botão direito no ícone "Conexão local" > "Propriedades" > "Protocolo TCP/IP Versão 4".

Cara, eu setei tudo para "automatico", na verdade ja estava...

mas não custa olhar novamente, obrigado! O estranho é que ele esta solicitando senha para acessar a banda larga...o vida:mad:

[Lord_Dracon]

Tá estranho isso.

Também tenho NET Virtua com esse Modem e nunca pediu senha (sempre entra automático).

- A senha é solicitada toda vez que você tenta acessar a Internet?

- Tem como você postar um print dessa tela que pede a senha?

Aproveita e veja se há algum proxy configurado em "Painel de Controle" > "Opções da Internet" > aba "Conexão" > "Configurações da LAN" (caso não tenha feito isso).

[Moderna Sistemas]

Tá estranho isso.

Também tenho NET Virtua com esse Modem e nunca pediu senha (sempre entra automático).

- A senha é solicitada toda vez que você tenta acessar a Internet?

- Tem como você postar um print dessa tela que pede a senha?

Aproveita e veja se há algum proxy configurado em "Painel de Controle" > "Opções da Internet" > aba "Conexão" > "Configurações da LAN" (caso não tenha feito isso).

Verdade, ta muito estranho!! Da outra vez que ocorreu isto, liguei para o tele da Net, e durante o procedimento da atendente voltou a net, não sei o que ela fez, ela não falou! Mas desta vez, falei com 3 atendentes e nada! Uma alegou instabilidade no sinal, mas po, meu wi-fi ta perfeito...

Pois bem, ao chegar em casa irei realizar alguns procedimentos, incluindo este mencionado por você, Lord, caso nada resolva, irei printar algumas telas !

Estou tão desesperado que nem percebi e utilizei o login salvo no PC da empresa para criar o tópico... hehe

Agradeço novamente o help cara!

Abs