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Voz,dados E Fax Como Usar

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:cry: possuo um modem lucent que possui recursos de voz, dados e fax, no windows ele é identificado "winmodem lucent datavoice modem" gostaria de saber como posso usar os recursos de voz já que ele vem com um software que possue secretaria eletrônica, gravação de voz, identificador de chamadas,etc, instalei o software mas não consigo usar pois ele diz que não encontra o modem so que uso a internet normalmente como procedo, por favor me ajudem !!!!!!!!!

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