Não sai som, tenho Placa de Som?

[Gisele Ramos]

Como saber se eu tenho uma placa de som ?

O pc é do meu trabalho, não tenho manual, nada que possa me dizer

se existe placa de som.

Fiz a chamada de video no msn e a seguinte mensagem apareceu:

"O computador não tem placa de som ou ela não está selecionada"

Se eu tiver, como faço para seleciona-la ?

Obrigada

[Cabelo75]

Oi Gisele e seja bem-vinda ao fórum.

Os PCs atuais tem dispositivo para áudio já instalados na placamãe. O problema é que os drivers para o dispositivos não estão instalados. Para fazê-lo funcionar, precisaria do CD de instalação da placamãe para fazer o serviço. Mas como o micro em questão é do seu trabalho, provavelmente esse CD "dançou".

Então, só procurando esses drivers pelo fabricante da placamãe irá resolver. Precisamos saber qual placamãe e também o sistema operacional estamos lidando antes de proceder. Para isso, tem um programa de monitoramento de hardware, o HW Info32 que desempenha bem o papel. Para baixá-lo: http://www.hwinfo.com/download32.html (baixe o "self-installing EXE").

Acionando o programa, o programa abrirá duas janelas. na janela "System Summary", há o campo "Motherboard" onde está o fabricante e o modelo de sua placamãe e na janela principal do programa, está o sistema operacional no campo "Operation System". Se puder informar esses dados, eu ou algum amigo do CdH poderemos prosseguir com a ajuda.

Até logo!

Edição: Bem lembrado, PedraX. Mas para a Gisele vir aqui "arregaçando as mangas" disposta para resolver, suponho que ela tem a autonomia necessária para solucionar este problema. Abraço!

[PedraX]

Deve ser uma questão de drivers mesmo, mas para evitar constrangimentos a voce, é bom perguntar ao responsável pela informática ou a seu chefe imediato mesmo se não ter som nos PC's não faz parte da política da empresa. Se autorizarem, vá em frente !

[Gisele Ramos]

Olá Cabelo, agradeço pela sua ajuda desde já!

Segui suas orientações, abaixo estão os dados:

Motherboard - Intel D865PERL

OS - Microsoft Windows XP Professional Build 2600 (Creio que seja isso)

Não manjo nada de computador, me perdoe se eu colocar algo errado aqui.. rsrs

Aguardo os próximos passos.

abç,

Oi Gisele e seja bem-vinda ao fórum.

Os PCs atuais tem dispositivo para áudio já instalados na placamãe. O problema é que os drivers para o dispositivos não estão instalados. Para fazê-lo funcionar, precisaria do CD de instalação da placamãe para fazer o serviço. Mas como o micro em questão é do seu trabalho, provavelmente esse CD "dançou".

Então, só procurando esses drivers pelo fabricante da placamãe irá resolver. Precisamos saber qual placamãe e também o sistema operacional estamos lidando antes de proceder. Para isso, tem um programa de monitoramento de hardware, o HW Info32 que desempenha bem o papel. Para baixá-lo: http://www.hwinfo.com/download32.html (baixe o "self-installing EXE").

Acionando o programa, o programa abrirá duas janelas. na janela "System Summary", há o campo "Motherboard" onde está o fabricante e o modelo de sua placamãe e na janela principal do programa, está o sistema operacional no campo "Operation System". Se puder informar esses dados, eu ou algum amigo do CdH poderemos prosseguir com a ajuda.

Até logo!

Deve ser uma questão de drivers mesmo, mas para evitar constrangimentos a voce, é bom perguntar ao responsável pela informática ou a seu chefe imediato mesmo se não ter som nos PC's não faz parte da política da empresa. Se autorizarem, vá em frente !

PedraX, não é nenhum problema com a política da empresa não..

Aqui é bem tranquilo.. rsrs..

[Cabelo75]

Agora sim!

Gisele, basta ir no link de suporte da Intel (http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=por&ProductFamily=Desktop+Boards&ProductLine=Boards+da+fam%C3%ADlia+de+chipset+Intel%C2%AE+865&ProductProduct=Intel%C2%AE+Desktop+Board+D865PERL) , escolher no campo "Selecionar sistema operacional" a opção Windows XP Professional e no campo "Selecionar um tipo de download" a opção Drivers.

Entre alguns drivers, está o de áudio: "Áudio: Driver ADI* 1985". Só clicar ali e concordar com os termos e baixar. Depois de baixar, é só executar e concordar com os termos da Intel e o programa instala o driver. Mesmo se ao final do processo o programa não pedir, reinicie o PC para que o processo se concretize.

Qualquer dúvida é só postar e cuidado com o(a) chefe aí!

Até mais!

[Gisele Ramos]

Cabeeeeeloooo, você me salvou ! kkkk

Ta funcionando direitinho!

você é demais!!!

Obrigadaaaaaaaaa querido =D

Agora sim!

Gisele, basta ir no link de suporte da Intel (http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=por&ProductFamily=Desktop+Boards&ProductLine=Boards+da+fam%C3%ADlia+de+chipset+Intel%C2%AE+865&ProductProduct=Intel%C2%AE+Desktop+Board+D865PERL) , escolher no campo "Selecionar sistema operacional" a opção Windows XP Professional e no campo "Selecionar um tipo de download" a opção Drivers.

Entre alguns drivers, está o de áudio: "Áudio: Driver ADI* 1985". Só clicar ali e concordar com os termos e baixar. Depois de baixar, é só executar e concordar com os termos da Intel e o programa instala o driver. Mesmo se ao final do processo o programa não pedir, reinicie o PC para que o processo se concretize.

Qualquer dúvida é só postar e cuidado com o(a) chefe aí!

Até mais!