Erro ao Inicializar Win 7, tela azul

[leonefarias1]

Boa tarde caros,

Tenho um notebook Dell Inspiron 14 550 a mais ou menos um ano e meio. Essa semana ele após iniciar travou e eu o desliguei diretamente no botão ''desligar'' no teclado, após isso meu computador inicializa o windows mas logo dá erro, que é uma tela azul que o faz reiniciar.(isso ocorre rapidamente em coisa de 1 segundo após aparecer a tela azul). Não consegui identificar o que a tela azul dizia então levei a um técnico e ele me disse que é o HD, e eu penso que possa ser a memória. O Detalhe é que ele não consegue inicializar com antigamente, eu n consigo chegar a fazer o login pois a tela azul interrompe qualquer tentativa.

O fato é que eu tenho muitas informações importantes no HD como[Recordações de família(de minha falecida mãe), apostilas, documentos de faculdade] e um amigo me disse que o mesmo pode estar corrompido, pois está acusando um erro de BootMGR... Eu sou contador, não entendo nadinha de informática, alguém poderia me ajudar com uma solução para este caso?

Não possuo backup dos arquivos e ao se esgotar as possibilidades de conserto do mesmo vou recorrer a alguém mt especializado pois não posso perder estas recordações.

Desde já agradecido.

Att,

Leone.

[Ricardov]

Tente iniciar o Windows em modo de segurança: ligue e mantenha F8 pressionada. Se conseguir faça backup dos arquivos importantes, faça uma limpeza de disco (veja na ajuda do Windows), desligue e ligue normalmente.

Se não funcionar será necessário Reparar o Windows usando o CD de instalação ou de recuperação da Dell.

[leonefarias1]

Já tentei essa opção do F8 mas não obtive sucesso ao inicializar, portanto não consigo efetuar o login para fazer o backup dos dados... Vou tentar o CD de instalação, qualquer novidade volto aqui para postar.

[Ricardov]

O que acontece quando tenta o modo de segurança? Note que o HD pode ser retirado e instalado em outro PC ou numa gaveta externa para cópia dos arquivos. É um processo simples.

[leonefarias1]

Bom dia Ricardov,

Tenho novidades sobre o notebook hoje, um amigo aqui do trabalho conseguiu reinstalar o windows mesmo o sistema pedindo o tal ''boot mgr'', mas constatou que meus arquivos e programas já não estavam mais lá, e também constatou que nenhum outro windows houvera sido instalado anteriormente a não ser o próprio que veio com a maquina, agora ele vai reinstalar os drivers e falou que vai usar um programa chamado ''easy recovery'' para tentar encontrar os dados que quero dentro do HD, mas ele também me disse que o tecnico que pegou meu computador pode ter formatado meu HD e não está quis me dizer ou algum virus acabou com tudo e que meu HD está intacto ao contrário do que o tecnico disse.

Espero que ele consiga recuperar algo...