Roteador Net virtua

[reginasumar]

Contratei a Net Virtua, instalaram um modem com roteador da marca Arris,

mas não consigo conectar meu notebook via wifi.

Consigo conectar wi fi pelo meu tablet e meu celular, mas pelo notebook não consigo.

Pensei que fosse problema do notebook, mas na casa de um amigo que tem velox ele conecta wi fi normalmente, sem precisar de nenhuma configuração e eu antes da net tinha também velox e conectava normalmente,

A minha placa de rede é Ralink 802.11n, meu notebook é LG R 410

A mensagem que dá é que o tipo de segurança e do roteador não é compativel.

O tipo de segurança do roteador é WPA2/PSK.

E no notebook só tem

WPA 2-Personal

WPA Personla

WPA enterprise

WPA enterprise

Não sei mais o que faço, pelo pouco conhecimento que tenho, já fiz de tudo,

Alguém poderia me ajudar?

[Mega Blaster]

Ligue para o suporte da operadora que eles lhe orientam.

[reginasumar]

ja liguei, mas eles não sabiam orientar por telefone, mandaram um tecnico q acho q não entende muito, disse q tinha q formatar a maquina, só q tenho certeza q não é isso.

[Felipe.s.g.f]

ja liguei, mas eles não sabiam orientar por telefone, mandaram um tecnico q acho q não entende muito, disse q tinha q formatar a maquina, só q tenho certeza q não é isso.

Olá, eu estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolve-lo?

[PCtop]

Usa WPA 2-Personal