LUSOM

Ué, se ele faz vários testes e a latência tá alta (mesmo sem perder pacotes) em qualquer servidor que ele pingar e nos jogos também, é certo que é problema no provedor e sempre tem que reclamar, mesmo que sejam em jogos. Não existe isso de internet ser só para algo. Tanto que eu nem sabia dessa legislação sobre o provedor manter latência em até 80 ms com servidores no Brasil. Isso é bom para nós consumidores. É lógico que, se ele tem problema de latência alta apenas com alguns servidores em especifico e em um momento especifico, tipo ta normal e depois aumenta, e depois fica normal, num período curto( dos jogos ou alguns jogos ou um jogo), tem que estudar o caso. Mas daí ele tem que isolar o problema e começar por monitorar sua rede interna para ter certeza que não é ela o problema (roteador por exemplo), depois traçar rota para o servidor no qual ele costuma jogar e ver onde começa esse aumento de latência. Depois de muito insistir com meu provedor eles resolveram o problema de latência alta no período da noite e e na primeira semana de isolamento social, até durante o dia eu tinha ping 100 ms com qualquer servidor. Fiquei quase 40 dias reclamando disso. Tem que ligar e insistir, mas pra isso tem que estar embasado, e ter uma noção, caso contrário eles tentam nos enganar e nos enrolar como fizeram comigo. @alvaro77 Recomendo descobrir os ips dos servidores que você mais joga e monitorar (ficar pingando pelo prompt de comando do windows) o dia todo, além de monitorar o ip com seu roteador e desligar todo mundo da rede, ou seja, vai ficar só você conectado por cabo ao roteador. Depois monitore com outros dispositivos usando a rede, usando o máximo da rede ou tentando usar o máximo, tipo assistindo youtube, netflix etc e veja se latência aumenta. E sempre pingando seu roteador. O ping com seu roteador tem que ficar com menos de 1ms por cabo. Quando perceber que começar a ficar ruim (durante os jogos) ou observando o monitoramento do ping , faça o tracert para o ip desse server e vê qual nó (rota) há esse aumento de latência. Para tentar achanar onde está o problema precisará do comando ping e tracert.

@Tio Chang Custe o que custar? Mesmo sendo um DNS malicioso? Eu ACHO que a prioridade seria um confiável. E dentre os confiáveis escolher o com menor latência, ou seja, menor ping ou saltos como você disse, não?

O do Google é seguro 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (ipv4) Dependendo da operada eu fico com pé atras. Já tive problema no passado com DNS de "operadora" que me redirecionava para sites falsos. Sei que foi uma epoca quee estava acontecendo muito disso de invadir roteadores e ou comprometer servidores DNS da operadora, mas eu confio mais no Google que um provedor fundo de quintal. Eu coloco no meu router e também nas máquinas windows (propriedades de conexão) a usarem esse DNS, no celular eu não sei como colocar.

@mick 07 Penso que com auxilio desses scans online seja possível manter so o antivírus da Microsoft, desde que, como já disseram, a pessoal saiba muito bem o que está fazendo e não fique instalando testando programas. Pra isso pode se usar uma máquina virtual para testar programa suspeitos ou desconhecidos. O problema e tipo alguém q trabalha recebendo word, excel ou pdf de clientes e precisa abrir esses arquivos. Tenho muito receio de vir camuflado um presentinho q explore vulnerabilidade no sistema. Tipo alguem ta infectado e ele nem sabe, e o pc dele infecta esses arquivos e quando você recebe um arquivo dele acaba te infectando. Tanto q eu costuma mandar ate eles para o virustotal.

Na dúvida se um programa está limpo vocês costumam usar o Vírus Total?

@roblox_gamer @Patrick Moraes Se pedir a operadora (provedor) eles não redirecionam?

Achei que esses equipamentos para fibra (não sei se é ONU que fala) a oi não disponibilizasse a senha. No ADSL quando assinante eu resetava o modem sem problema e conseguia configurar. Então agora com OI, fibra a mesma coisa? E como é feita a autenticação na OI? você tem essa senha e nome de usuário tambem?

@Sanjijito Qual o valor máximo que a Anatel permite para servidores em território nacional? Não sabia disso, tem link para esse informação da Anatel?

Sua internet de maneira geral tá mais lenta nesses dias de isolamento social?

@THIAGO MOZER A OI passa a senha desse equipamentos para os clientes?

@Tio Chang @Cadu Campos Não usei esses esses sites de teste de velocidade porque não confio neles, sei que é possivel não filtrar os testes com ele e filtrar para determinado site etc. Em relação a latência testo ip, host e servidores diversos ( google, globo.com, 8.8.8.8, ip de servidores de jogos em SP... etc se tivesse um server na lua tava pingando ele ehhehe). E todos, sem exceção, todos tem latência alta a partir de determinado momento do dia, e a partir de um nó na internet, ou seja, não é o host que está com problema é o caminho mesmo, mas eu acho que é dentro do meu provedor, não tenho certeza se é esse tal de PTT. Através do tracert para o google ou qualquer outro, a latência sempre sobe nesse primeiro IP que começa 100 ponto alguma coisa. https://freeimage.host/i/JK5UXf

Vi alguns video no youtube estou em duvida entre RX550 e RX560. Para sair de GTX 650, será que vale ir 550 ou é melhor a 560? Ajuda gente!

@Cadu Campos Com certeza com corona e as pessoas em casa seria normal o aumento de tráfego. Porém no meu caso, como eu disse, eu não entendo o meu provedor porque antes do isolamento eu já tinha aumento de latência a noite, e agora até durante o dia. Contudo, testando outros provedores na cidade, observei que dois outros mantem latência normal, porém com um pouco mais de perda de pacotes (casa do s 3 a 6%) e já outro não perde pacote e não aumenta nem 1ms de latência do dia para a noite. Isso me leva a crer é que falta equipamento ou má configuração dos equipamentos do meu provedor. adicionado 1 minuto depois Meu sonho nesse crise seria manter meu ping normal de 10 ms com servers em SP. De madrugada e na parte da manhã tenho isso, ma chegou meio dia já era, e a noite impossivel jogar com picos de 120 a 130 ms! :-(

A latência subir em horário de pico em provedor fibra ótica, isso é: a)má configuração b)normal, congestionamento em horário de pico. c) má configuração e falta de equipamento adequado para gerir a rede em horário de pico? Achei que uma característica da fibra seria uma latência sempre baixa, mas a minha experiência com fibra está sendo horrível, ta pior que conexão a rádio e ADSL. No adsl somente subia se eu usasse o máximo de coneexão, e se eu limitasse o uso nos roteadores pelo controle de banda, conseguia manter latência normal com meu provedor. Já com meu provedor atua de fibra, a latência ta alta mesmo com 0% de uso da minha rede para qualquer ip na internet. O que pode ser galera?

@rodrigo.dcvieira Fiz o mesmo teste que você: Download do linux pelo http://mirror.ufscar.br/mint-cd/stable/19.3/ e não passa de 50/60 mbps ( 6 a 7 MB/s). Já no site da https://www.copeltelecom.com/site/speedtest/ bato 180 mbps ! Vários outros arquivos que tento baixar, não passam nem 10 a 15 mbps, tem arquivos que não passam de 500 kbps... por isso que disse que não confio em teste de sites como esse. Isso pra não comentar o upload... no teste do site chegou 82mbps, sendo na real nunca subi mais rápido que 5mbps.

Qual seria melhor placa de video pra combinar com o dual core?

Então o ping tá mais alto pela posição geográfica, porque esse ip que te passei é do APEX SÃO PAULO, acredito que o server deve estar na Capital. valeu

@Caio Ferreira E com o APEX ficou quanto? Qual estado cidade e estado você mora?

@Caio Ferreira Pinga esse servidor do APEX? 177.54.157.22 Normal durante o dia eu pego 10 a 20 ms com ele. Sua localização é SAO PAULO.

@rodrigo.dcvieira Que fino mano! tenho parentes na minha cidade que tem OI FIBRA e a conexão está bem estável também, mesmo hoje, durante horário de pico, estão sem perda de pacotes e latência super baixa (25 ms). Porém eu não confio muito nesses sites de testes para monitorar a velocidade de download e upload, pois sei que eles podem limitar banda para determinado tipo de conexão, site etc e liberar o máximo como esses sites. Latência eu gosto de pingar vários sites e monitoro por muito tempo, tipo umas 3 a 5 horas pelo prompt de comando do windows.

É verdade que agora, em quarentena, o uso de banda será maior, o que poderá acarretar em horário de pico, aumento da latência e diminuição da velocidade devido ao congestionamento. Porém, comigo, já tem um mês que estou com problema de latência alta durante a noite. O normal é de 10 ms durante o dia com servidores como GOOGLE e outros de jogos, mas a noite vai para 80 a 100ms. Hoje, foi o pior dia, picos de 100 a 150 ms e com muitas perdas de pacote durante o dia. Assim, acho que falta é investimento dos provedores em mais banda ou vender menos planos de internet. As vezes falta verdade por parte deles também, cansei de escutar cada coisa do suporte, afim de negar que estavam com internet congestionada durante a noite. @Sanjijito O print foi do seu ping ou do seu colega? Fica ruim só durante a noite ou durante o dia também? Parece que a internet de geral deu um piorada desde quinta feira. Sua internet já estava com ping alto durante a noite a mais tempo? Engraçado que na minha cidade tem OI fibra e em casa de parentes a latência com varios servidores está baixa até durante a noite, constante e sem perda de pacotes. Perfeita...já a minha, também fibra, está horrível. Acho que o negocio é reclamar mesmo e criar um parâmetros de testes para ter argumentos, porque eles nunca reconhecem que estão com problema. você pinga seus equipamentos de rede também? Como o seu roteaodr, e com ele o ping está normal?

Esses sites de testes até ajudam, mas eu não confio muito, porque os provedores poderem liberar velocidiade máxima a eles. O legal mesmo é criamos nosso próprio padrão de teste como monitorar a velocidade de conexão durante: Ver videos no youtube, netflix e outros afins; Baixar arquivos em sites diversos que sabemos que banda de sobra. Subir arquivos ou enviar videos para youtube. Quando fazer esses testes, desligar todos os outros equipamentos que possam estar usando a internet e fazer o teste sempre por cabo. Além disso testo o ping usando o prompt de comando do windows, monitoro vários servidores como GOOGLE, GLOBO, UOL e vários outros como servidores de jogos. Assim, testo sempre o ping e já sei o que é normal tipo 10ms de ping com servidor de BH para SÃO PAULO. @Thiago S. Rueda Esse problema é em qualquer horário? você usa internet no celular ou computador?

Sua INTERNET é fibra ou ADLS?

Esse problema é somente durante uma parte do dia ou o dia todo (manha, tarde,noite e madrugada)? Você monitora somente com esse programa aí? Eu uso o prompt de comando do windows e pingo vários servidores que stão fisicamente longe e perto da minha cidade. Criei um parâmetro para o que seria normal para mim, tipo 10ms de ping de BH até São Paulo e entre os meus equipamentos internos e do meu provedor que ficam na minha cidade, como é fibra, fica sempre até 3ms de latência (pelo que percebi). Tem um mês que estou com problema de latência alta em qualquer servidor durante a noite. Como é somente a noite, isso sugere que pode congestionamento, uma vez que é o horário que todos usam. Falta muito para os problemas no Brasil terem qualidade. Ligo todos os dias reclamando e com a crise do COVID só piorou hoje, média de 110 ms com qualquer servidor e com os equipamentos internos 1ms, ou seja, não é roteador e nem ONU, muito menos os primeiros equipamentos do provedor, é algo onde afunila todos os cliente com a internet. Sobre perda de pacotes quase não tenho, durante a noite da média de 1% só, raro 2%. HOje que bati recorde de perda de pacotes de 5 a 10% com qualquer servidor na internet como google, uol, globo etc e outros servidores de jogos em SP. Já os equipamentos internos 0% de perda, e alguns do provedor que tem no caminho do tracert, fica em 0%, a perda começa onde começa o gargalo. Daí se fizer esses testes fica claro que é gargalo no horário de pico e não um equipamento deles com problema. O ***** é que eles nunca reconhecem que é gargalo na rede deles, chegaram no meu caso até mesmo dizer que pingavam os servidores na internet e estava entre 15ms, sendo que jogos e pelo prompt eu via entre 80 e 100ms. Assim, o problema começa na desonestidade do provedor em reconhecer o problema junto com o cliente.

Quando a gente monitora via prompt de comando vários servidores e, em todos, há um aumento do ping, durante a noite, é certo é congestionamento no provedor ou equipamento com defeito. Se de manha ou a tarde ta normal e só aumenta e com todos a noite e de madrugada volta ao normal, é problema de infraestrutura ou equipamento com defeito. Também estou com esse problema com provedor há uma mês e só durante a noite, ao ligar eles nunca reconhecem o problema. Tem que tirar print dos monitoramento e mandar pra eles e reclamar na anatel. Com o coronavirus, piorou durante o horário de pico.